Produktveileder i kundeservice team hos Coloplast Norge AS

Vi ser etter en person i vårt team som er:

• Glad i å snakke og lytte til mennesker med interesse for salg

• Samarbeide i et team for å optimalisere og gi kundene en positiv opplevelse

• Fleksibel og trives med varierte oppgaver

• Gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer

• Strukturert og nøyaktiv

Arbeidsoppgaver:

• Salg og produktveiledning basert på kundens behov

• Inn- og utgående telefonservice

• Oppfølging av digitale henvendelser

• Oppdatering i CRM-systemet og håndtering av reklamasjoner

• Støtte og hjelpe teamet

• Ulike administrative oppgaver

Kvalifikasjoner:

Vi ser etter deg som med fordel har erfaring fra kundeservicearbeid. Du drives av å tilby en effektiv og personlig veiledning til kundene i inn- og utgående samtaler samt via e-post. Du liker å hjelpe andre for å finne de beste produktløsningene tilpasset deres behov.

Du kan gjerne ha bakgrunn som helsefagarbeider, legesekretær eller helserelaterte stillinger, men det er ikke et krav. Det er en fordel om du har interesse for helse- og medisinske produkter. Grundig opplæring om våre produkter vil bli gitt som en del av introduksjonen ved oppstart.

Vi tilbyr:

• En spennende stilling hos et markedsledende selskap

• Hyggelige kolleger i et lite og trygt arbeidsmiljø

• Muligheter for faglig og personlig utvikling

• Konkurransedyktige betingelser og forsikringsordninger

• Gunstig kantineordning