Medlemsservice og kommunikasjon -- vikariat i DNT Sør

DNT Sør søker en engasjert medarbeider til medlemsservice, butikkdrift og kommunikasjon ved vårt Tursenter i Kristiansand. Stillingen er et vikariat til og med 2027, og vi er åpne for både heltid og deltid. Vil du være med å skape gode friluftsopplevelser på Sørlandet?

DNT Sør søker en engasjert og serviceorientert medarbeider til vårt Tursenter i Kristiansand. Vi har behov for en vikar i full stilling, men er åpne for å dele stillingen i to dersom du ønsker deltid. Vi er åpne for å dele stillingen i to, så søk gjerne dersom du er spesielt egnet for deler av stillingen, eller om deltid passer best for deg. Nyutdannede oppfordres til å søke, og vi verdsetter også erfaring innen relevante områder.

Om Tursenteret

Tursenteret er DNT Sørs møteplass for medlemmer, frivillige og alle som er nysgjerrige på friluftsliv. Her finner du Sørlandets beste utvalg av turkart og et bredt sortiment av turutstyr. Vi gir turveiledning, hjelper med hyttebestillinger og medlemskap, og svarer på henvendelser om hele DNTs tilbud -- både i butikk, på telefon og digitalt. Tursenteret er også en viktig kanal for markedsføring og kommunikasjon av våre aktiviteter og tilbud.

Arbeidsoppgaver

Vi ser etter deg som vil stå i frontlinjen og bidra til å utvikle Tursenteret som en levende møteplass. Arbeidsoppgavene inkluderer:

• Butikkdrift, innkjøp, salg og kundeservice

• Turveiledning og informasjonsformidling

• Videreutvikling av Tursenteret som møteplass, blant annet gjennom foredrag og arrangementer

• Etablering og drift av ReTuren syverksted

• Håndtering av henvendelser på telefon, e‑post og digitale plattformer

• Arbeid i våre digitale systemer for medlemmer, bestillinger og frivillige

• Markedsføring og utadrettet kommunikasjonsarbeid

• Tekstproduksjon til web, trykksaker og sosiale medier

• Innholdsproduksjon og publisering i SoMe

• Koordinering av frivillige

Kveld- og lørdagsarbeid må påregnes.

Ønskede kvalifikasjoner

• Interesse for friluftsliv og kjennskap til DNTs tilbud

• Erfaring og/eller utdanning innen kommunikasjon

• Erfaring fra butikk og/eller kundeservice

• God digital kompetanse

• God skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk og engelsk

• Serviceinnstilt, imøtekommende og trygg i møte med mennesker

  Personlige egenskaper

• Turglad og engasjert i friluftsliv

• Trives med å jobbe i team

• Brenner for å gi gode kundeopplevelser

• Selvstendig, fleksibel og initiativrik

• Strukturert og med god gjennomføringsevne

• Motiveres av å jobbe for et enkelt, aktivt og naturvennlig friluftsliv

  Vi tilbyr

• En nøkkelrolle i en sterk og tradisjonsrik friluftsorganisasjon

• Et inkluderende og turinteressert arbeidsmiljø

• Varierte arbeidsoppgaver og stor påvirkningsmulighet

• God støtte fra DNTs nasjonale fagmiljø innen kommunikasjon, medlemsservice og Tursentersamarbeid

• Gode pensjons- forsikringsordninger

• Lønn etter avtale