Kundemottaker verksted

Om Eiksenteret

Eiksenteret er en ledende leverandør av landbruksmaskiner og -utstyr i Norge. Vi forhandler anerkjente merker som Massey Ferguson, Fendt, i tillegg til et bredt spekter av redskap, småmaskiner. Som ansatt hos oss blir du del av en kjede som verdsetter kompetanse, utvikling og førsteklasses kundeservice.

Stilling: Kundemottaker -- Landbruksverksted

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

• Kundemottak og kommunikasjon
  Være første kontaktpunkt ved ankomst -- enten det er verksted. Håndtere henvendelser via telefon, e-post og kundebesøk med et profesjonelt og imøtekommende vesen.

• Planlegging og koordinering
  Avtale service og reparasjoner. Organisere timeplan for mekanikere og teknikere, og sikre smidig logistik for verkstedsoppdrag.

• Oppfølging og administrasjon
  Følge opp kundeordre, legge inn bestillinger, sørge for at deler og tilbehør leveres innen avtalt tid.

• Ordrehåndtering og fakturering
  Sørge for at tilbud og fakturaer er korrekt utarbeidet, samt følge opp betalinger og leveranser.

• Samarbeid og kundetilfredshet
  Delta aktivt i teamet, kommunisere godt med mekanikere og selgere -- og bidra til at kundetilfredshet opprettholdes som et kjernepunkt i kulturen.

Vi tilbyr

• En sentral rolle i et engasjert og kompetent team hos Eiksenteret Målselv.

• Opplæring i kjente landbruksmaskiner og systemer, samt mulighet for videreutvikling.

• Mulighet til å være en viktig bidragsyter til kundetilfredshet og driftssikkerhet for våre kunder.

• Konkurransedyktige betingelser og attraktive rammer for både jobb og trivsel.

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper

• God kjennskap til landbruksbransjen, eller god teknisk forståelse.

• Strukturert og ansvarsbevisst, med gode administrative og digitale ferdigheter.

• Utpreget serviceinnstilling, høyt humør og gode samarbeidsevner.

• Erfaring med kundeservice eller administrasjon er en fordel.

• Gjerne fagbrev, relevant erfaring eller teknisk bakgrunn