Kundeveileder med fokus på ombruk

Har du blikk for ombruksskatter og gjenstander som fortjener en ny sjanse, og trives med å jobbe ute? 
Brenner du i tillegg for miljøet og vil bidra til at ROAF når sine ombruks- og materialgjenvinningsmål? 
Da må du for all del lese videre! Vi leter nemlig etter en serviceinnstilt kundeveileder med fokus på ombruk til fast heltidsstilling her hos oss. 

Hvem er vi, og hva gjør vi? 
Vi er Romerike Avfallsforedling IKS – bedre kjent som ROAF. Vi er et interkommunalt avfallsselskap eiet av syv kommuner på Nedre Romerike. Jobben vår er blant annet innsamling, sortering, gjenvinning og ombruk av innbyggernes avfall. Vi har også ansvar for syv gjenvinningsstasjoner, hvorav fem er i egen regi. Den største stasjonen ligger på Berger i Lillestrøm kommune. Dette vil være din hovedarbeidsplass, men bistand, oppfølging og tilrettelegging av spesielt ombruksløsningene på øvrige gjenvinningsstasjoner, må også påregnes. 

Hos oss vil du blant annet ta imot og håndtere grovavfall som ikke skal kastes i husholdningsavfallet hjemme. Du vil bli en verdifull del av et engasjert team, som samarbeider og støtter hverandre i arbeidshverdagen. Du vil få en variert arbeidshverdag bestående av å yte god kundeveiledning- og service, håndtere mottak, ta imot betaling og ta vare på ressursene vi får inn. Hovedoppgaven vil være å se potensialet til ombruk av det som kommer inn, sørge for at dette blir ivaretatt, registrert/veiet for statistikk, og lagret slik at andre kan få glede av ombruksskattene. Dette vil du selvfølgelig få solid opplæring i, slik at du også kan bistå med å veilede øvrige kundeveiledere i hva de skal se etter og redde fra avfallscontainerne. 

Vi ser etter deg som genuint er opptatt av ombruk, er kreativ og har øye for det estetiske. Du liker å følge med på interiørtrender, og ser gull der andre ser gråstein.  Du må aktivt møte kundene for å fange skattene før de går til spille, samt sørge for at ombruksløsningen til enhver tid er organisert, innbydende og delikat. ROAF verdsetter faglig utvikling, og du kan bli involvert i ulike funksjoner ved gjenvinningsstasjonen ved behov. 

Arbeidet foregår utendørs, så du vil jobbe i all slags vær, primært stående og gående. Med andre ord er det både frisk luft og gratis trim å hente, og vi stiller med gode sko og arbeidsklær. Gjenvinningsstasjonen driftes av to skift med kundeveiledere. Det vil si at du jobber turnus og annenhver lørdag. 

Aktuelle kandidater vil bli kalt inn til intervju etter endt søknadsfrist. Oppstart etter avtale. 

Arbeidsoppgaver

• Ta imot og veilede kunder som kommer til gjenvinningsstasjonen, primært til ombruk. 
  
• Mottakskontroll av avfallet og betaling  
  
• Veilede kundene til riktig sortering av avfallet 
  
• Sørge for at alle gjenstander som har en ombruksverdi, blir tatt ut og ivaretatt 
  
• Holde orden og struktur på området ombruksvarene blir oppbevart  
  
• Bistå med distribusjon av ombruksvarer til samarbeidspartnere og privatkunder 
  
• Registrere mottak/uttak av ombruksartikler for statistikk  
• Hente og transportere ombruksvarer fra øvrige gjennvinningsstasjoner til Berger.
• Bidra til rydding, vedlikehold og renhold 
  
• Bidra til best mulig sortering av avfallet 
  
• Rapportere HMS og driftsavvik 
  
• Annet forefallende arbeid 
  
• Andre oppgaver ved våre anlegg kan være aktuelle 

Kvalifikasjoner

• Førerkort klasse B 
  
• Erfaring med kundebehandling vektlegges 
• Erfaring med ombruk/gjenbruk/redesign vektlegges
  
• Ønskelig med erfaring fra kassehåndtering 
  
• Ønskelig med fagbrev i gjenvinningsfaget 
  
• Ønskelig med truckførerbevis 
  
• Gode norskkunnskaper 

Personlige egenskaper

• Interesse for ombruk, gode brukt kupp og sans for det visuelle 
  
• Evne til å se potensialet og mulighetene i kasserte produkter  
  
• Evne til å arbeide selvstendig, liker utfordringer og er strukturert i jobbutførelsen 
  
• Inkluderende, involverende og flink til å få ansatte til å dra i samme retning 
  
• Serviceinnstilt, løsningsorientert og har gode samarbeidsevner 
  
• Miljøengasjert  
  
• Trives med en hektisk hverdag og har stor arbeidskapasitet  
  
• Aktiv, engasjert og ikke redd for å ta i et tak 
  
• Initiativrik og kreativ  
  
• God fysisk form er en forutsetning 
  
• Fleksibel i forhold til arbeidstid og arbeidsoppgaver 
  

Personlig egnethet vektlegges. 

Vi tilbyr

• Fast stilling ved et av landets ledende og mest innovative avfallsselskaper
  
• Faglige utfordringer, med muligheter for individuell utvikling i et godt arbeidsmiljø
  
• En påvirkningsmulighet for å bedre miljøet og ta samfunnsansvar
  
• Konkurransedyktige betingelser med gode lønns- og personalordninger
  
• Avtale om bedriftshelsetjeneste
  
• Helse- og behandlingsforsikring
  
• Lunsjordning
  
• Helse er viktig. Derfor dekker vi 75 % av treningsabonnementet ditt
  
• Parkeringsplass på stedet med flere ladepunkter for el-bil
  
• Anbefalt vaksinasjonsprogram som er en del av vårt fokus på helse, trygghet og et sikkert arbeidsmiljø

Kontaktinformasjon

Line Lønseth Malmo, Ombruksleder, lm@roaf.no

Arbeidssted

Bølerveien 93
2020 Skedsmokorset

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Romerike Avfallsforedling IKS

Referansenr.: 5054323190
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 11.01.2026