Kunderådgivar

Laboratorieavdelingane i Helse Møre og Romsdal ønskjer å ha eit godt samarbeid med våre samarbeidspartnarar/kundar i primærhelsetenesta.  

For å ivareta kundeservice ut mot legar, legekontor, institusjonar og andre rekvirentar utanfor sjukehus søkjer vi ein person som er motivert til å leggje til rette for god samhandling.

Stillinga er per no ei 50 prosent fast stilling, men vi arbeider for å auke stillingsprosenten dei neste åra.

Stillinga er organisatorisk plassert i Avdeling for medisinsk biokjemi og blodbank og arbeider tett med kunderådgivar organisert i Avdeling for medisinsk mikrobiologi.

Kunderådgivar skal ha eit nært samarbeid med alle laboratorieseksjonane i Klinikk for diagnostikk.

Vi ber om at attestar og vitnemål vert scanna og lasta opp som vedlegg til din CV.

Arbeidsoppgåver

• Yte kundeservice til samarbeidspartnarar/kundar (legar, legekontor, institusjoner o.l) i Møre og Romsdal 
• Leggje til rette for god samhandling med aktørar i primærhelsetenesta i Møre og Romsdal
• Veilede i bruk av HP/HP Link og bistå i vidareutvikling av rekvireringsløysinga
• Gi råd og rettleiing til rekvirentar om bruk av elektronisk rekvirering (HP Link), via kundebesøk, telefon, epost og Norsk Helsenetts fjernhjelpsportal 
• Arbeide for å optimalisere tenestetilbodet 
• Samarbeide tett med annan kunderådgivar i Klinikk for Diagnostikk og regionalt
• Bidra til eit godt omdøme til Helse Møre og Romsdal HF 

Kvalifikasjonar

• Kompetanse innan preanalyse, analyse og postanalyse frå laboratoriemedisin 
• Meistre norsk språk, skriftleg og muntleg 
• God skriftleg og muntleg framstillingsevne 
• Relevant IT-kompetanse og allsidig kunnskap om bruk av dataverktøy 
• Det er ønskeleg at tilsett gjennomfører sertifisering innan HP/Beaker  

Personlege eigenskapar

• Du har evne til å arbeide sjølvstendig og målretta
• Du har evne til å motivere og til å skape samarbeid for å oppnå felles mål 
• Du har ei positiv haldning, er utadvendt og engasjert
• Du har evne til omstilling og interesse for vidareutvikling

Å vere personleg eigna vert vektlagt ved tilsetting. 

Vi tilbyr

• Sterkt tverrfagleg samarbeid
  
• Ein inkluderande arbeidsplass
  
• Løn etter gjeldande overeinskomstar
  
• Medlemskap i god offentleg pensjonsordning og fordelaktige forsikringsvilkår

Ålesund er kåra til den vakraste byen i Norge. Ålesund sin vakre Jugendstilarkitektur er viden kjent. Eit mangfald av tårn, spir og vakre utsmykkingar er som teken ut av eit eventyr. Byen og omlandet har eit særs rikt kultur- og konsertliv med nasjonale og internasjonale artistar. Du kan og oppleve eit mangfold av fjordar, øyer og fjell som ventar på å få begeistre deg. Les meir om Ålesund og omland her.

Kontaktinformasjon

Brit Valaas Viddal, Avdelingssjef, 41400934, Brit.Valaas.Viddal@helse-mr.no
Marie Nora Roald, Seksjonsleiar, 41570968, marie.nora.roald@helse-mr.no

Arbeidssted

Åsehaugen 5
6017 Ålesund

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Helse Møre og Romsdal HF

Referansenr.: 5030022556
Stillingsprosent: 50%
Fast
Søknadsfrist: 16.11.2025