Er du klar for spennende oppgaver i en fremtidsrettet bedrift?

Kundebehandler - Årsvikariat - Tiltredelse snarest 

En av våre medarbeidere går ut i fødselspermisjon. Vi har i den forbindelse behov for en midlertidig erstatter i 100 % stilling som kundebehandler i kundesenteret vårt. Vikariatet går til 1. august 2026. Vi tar imot og behandler det meste av skriftlige og muntlige henvendelser fra innbyggere og bedriftskunder i regionen. Internt har vi tett kontakt med transportavdelingen som kjører renovasjon for regionens innbyggere. Målet vårt er at kundesenteret i fellesskap skal løse flest mulig oppgaver, uten å sende dem videre. Det krever at du jobber selvstendig. Vi er ute etter en driftig person som trives med å løse rutineoppgaver i daglig drift, men også deg som uredd takker ja til oppgaver og utfordringer vi gir deg.

Arbeidsoppgaver

• Svare ut og løse daglige henvendelser som kommer gjennom HRAs inngående kanaler: Min side, e-postmottak og sentralbord
• Være bindeledd mellom kundene og transportavdelingen som henter avfallet
• Drift av digitale støttesystemer
• Andre arbeidsoppgaver avdelingen er satt til å løse; her er ingen oppgaver for små eller for store
   

Vi ser etter deg som har:

• Erfaring med kunde- og/eller saksbehandling
• Svært god skriftlig og muntlig fremstillingsevne
• Serviceinnstilling og stor tålmodighet i møte med alle slags kunder
• Har robusthet til å tåle krevende kundehenvendelser og til tider høyt arbeidspress
• God digital kompetanse og evne til å lett sette deg inn i nye systemer
• Lyst til å jobbe etter HRAs verdier; fremoverlent, engasjert lagspiller
• Personlig egnethet for stillingen

Gode grunner til å jobbe hos oss!

• En arbeidsplass i en bedrift som jobber med bærekraft og det grønne skiftet i praksis
• En gjeng skikkelig fine og kunnskapsrike kolleger i et uformelt arbeidsmiljø med mye humor
• Stor selvstendighet i jobben
• God opplæring
• Nyere kontorlokaler med kantineordning
• Mulighet til å delta på ulike sosiale aktiviteter

Høres dette interessant ut? Kanskje det er deg vi ser etter!
 

Informasjon om stillingen:
Søkerlisten til stillingen er offentlig og tilgjengelig for dem som ber om det (offentleglova § 25). Du kan søke om å bli fritatt fra å stå på offentlig søkerliste. Dette må begrunnes og søkes om i elektroniske søknadsskjema. Kravene er strenge. Om søknaden ikke blir innvilget, får du mulighet til å trekke deg fra prosessen.

Spørsmål om stillingen: rettes til Glenn G. Hovde i TEMP-TEAM på tlf. 982 44 777 eller epost: gho@temp-team.no
Søknad og CV lastes opp snarest via stillingsannonsen.

Søknadsfrist: 24.06.2025 (søknadene behandles fortløpende og vi avtaler samtaler med relevante kandidater)
Tiltredelse: Snarest
Varighet: til 01.08.26