Vil du skape langsiktige kunderelasjoner og selge noen av verdens ledende merkevarer innen kaffebransjen?

Det Norske Kaffehus søker en ambisiøs og relasjonssterk B2B-selger som vil være med på å videreutvikle vår posisjon i high-end-segmentet i bedriftsmarkedet.

Vi tilbyr noen av markedets mest avanserte profesjonelle kaffemaskiner fra sveitsiske Franke og JURA samt tyske WMF. Her møter sveitsisk håndverk og presisjonsteknikk tysk ingeniørkunst, innovativ teknologi og gjennomført design.

Maskinene kombineres med nøye utvalgt kaffe, nybrent i vårt eget kaffebrenneri på Lysaker. Sammen gir dette oss muligheten til å skape uforglemmelige kaffeøyeblikk for virksomheter som stiller høye krav til kvalitet, teknologi, service og den samlede kundeopplevelsen.

Kundene våre er blant annet advokatfirmaer, meglerhus, banker, forsikringsselskaper, shippingvirksomheter og andre profesjonelle organisasjoner i high-end-segmentet.

I salgsprosessene møter du erfarne beslutningstakere innen blant annet innkjøp, ledelse, HR, administrasjon og facility management. Dette er kunder som forventer kompromissløs kvalitet, høy kompetanse og førsteklasses oppfølging.

Vi ser etter en selger som føler seg komfortabel med å representere premiumprodukter overfor kvalitetsbevisste kunder. Du forstår betydningen av gode forberedelser, stil, detaljer og profesjonell kommunikasjon, og du evner å skape tillit på tvers av roller og beslutningsnivåer.

Vi stiller høye krav til kvaliteten i arbeidet vårt fordi kundene våre gjør det samme. Samtidig vet vi at gode og varige resultater skapes gjennom samarbeid, tillit, grundig opplæring og et miljø hvor mennesker får utvikle seg.

Om rollen

Som B2B-selger hos oss får du ansvar for hele salgsprosessen, fra identifisering av nye kunder og første kontakt til behovsanalyse, presentasjon, tilbud, forhandling og signert avtale.

Rollen har en tydelig hovedvekt på aktivt nysalg. Du bør derfor trives med å oppsøke nye muligheter, kontakte potensielle kunder og bygge relasjoner med profesjonelle beslutningstakere.

Du setter deg inn i kundens virksomhet, kultur, behov og forventninger. For noen kunder vil kapasitet, driftssikkerhet og effektivitet være viktigst. For andre vil design, brukeropplevelse, bærekraft, service og virksomhetens profil veie like tungt.

Din oppgave blir å lytte, stille gode spørsmål og presentere en løsning som oppleves relevant og verdifull for den enkelte kunden.

Et godt kundemøte er starten på salgsprosessen. Den videre oppfølgingen er minst like viktig. Du sørger for rask og profesjonell respons, og bidrar til tydelige neste steg og god fremdrift i prosessen.

Avtalene våre varer gjerne i fem år eller mer. Det betyr at salget ikke bare handler om å vinne en kontrakt, men om å skape tillit og legge grunnlaget for et langsiktig samarbeid som fungerer godt for både kunden og oss.

Dine viktigste arbeidsoppgaver

• Identifisere og kontakte nye bedriftskunder

• Drive aktiv prospektering og møtebooking

• Bygge og videreutvikle relasjoner og nettverk i bedriftsmarkedet

• Gjennomføre kundemøter, presentasjoner og produktdemonstrasjoner

• Kartlegge kundens behov, forventninger og beslutningsprosess

• Presentere teknisk avanserte premiumprodukter på en tydelig og engasjerende måte

• Utarbeide profesjonelle løsningsforslag og tilbud

• Følge opp kundemøter og tilbud raskt og strukturert

• Bidra til tydelige neste steg og fremdrift i salgsprosessen

• Forhandle og inngå langsiktige avtaler

• Bygge, beholde og videreutvikle sterke kunderelasjoner

• Dokumentere aktivitet, fremdrift og prognoser i CRM

• Samarbeide tett med kundeservice, teknisk avdeling, logistikk, markedsføring og ledelse

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en selger som kombinerer relasjonsevne, teknisk interesse, høy arbeidskapasitet og sterk gjennomføringskraft.

Du har det som ofte beskrives som "grit": utholdenhet, arbeidsmoral, konkurranseinstinkt og vilje til å fortsette når resultatene ikke kommer umiddelbart.

Høy arbeidskapasitet er viktig for å lykkes i denne rollen. For oss handler det om å arbeide målrettet, strukturert og med høy kvalitet. Du tar initiativ, følger opp det du starter og sørger for at gode muligheter utvikles videre.

Du forstår samtidig at godt salg ikke handler om å presse kunden. Det handler om å lytte, forstå behovet og bygge tillit. Hver kunde skal oppleve å bli sett, forstått og fulgt opp på en personlig og profesjonell måte.

Du er trygg i møte med profesjonelle beslutningstakere og trives med å presentere premiumprodukter i et marked hvor kvalitet, stil og kundeopplevelse står sentralt.

Vi tror du:

Har erfaring med B2B-salg og kan vise til gode resultater

• Trives med aktivt nysalg og er komfortabel med å ta kalde telefoner

• Har høy arbeidskapasitet og sterk gjennomføringsevne

• Har et tydelig konkurranseinstinkt og motiveres av å prestere

• Er foroverlent, proaktiv og skaper aktivitet på eget initiativ

• Har god teknisk forståelse og interesse for avanserte produkter

• Har interesse og gjerne lidenskap for kaffe, kvalitet og gode kundeopplevelser

• Er dyktig til å bygge relasjoner og skape tillit

• Lytter godt og gjennomfører grundige behovsanalyser

• Kommuniserer svært godt, både muntlig og skriftlig

• Skriver profesjonelt og korrekt norsk

• Er trygg i presentasjoner og evner å lede kundemøter med tydelighet og trygghet

• Opptrer med stil og profesjonalitet i møte med kunder og samarbeidspartnere

• Arbeider strukturert og følger salgsprosessene godt opp

• Er komfortabel med å be om en beslutning og drive prosessen frem mot avtale

• Har førerkort klasse B

Et godt nettverk i bedriftsmarkedet er en fordel. Like viktig er evnen og viljen til å bygge nye relasjoner systematisk over tid. Bakgrunn fra idrett eller andre prestasjonsmiljøer kan også være relevant, fordi det ofte gir forståelse for disiplin, utholdenhet og kontinuerlig utvikling.

Dokumenterte salgsresultater

Vi er særlig interessert i hva du selv har skapt gjennom aktivt nysalg.

Det kan være kunder eller avtaler du selv har initiert, utviklet og fulgt frem til signering. Erfaring fra eksisterende kundeporteføljer og rammeavtaler er også relevant, men i denne rollen vil evnen til å skape nye kunder og inntekter være spesielt viktig.

Erfaring vi særlig verdsetter

Vi ønsker å komme i kontakt med kandidater som har erfaring med å selge premiumløsninger til kvalitetsbevisste kunder i high-end-segmentet.

Relevant erfaring kan være fra:

• Profesjonelle kaffemaskiner, premiumkaffe og tilhørende serviceløsninger

• Kontor-, facility- eller workplace-løsninger for kvalitetsbevisste virksomheter

• Teknisk utstyr, maskinvare eller kapitalvarer med høy verdi og langsiktige kundeavtaler

• HORECA, vending eller profesjonelt kjøkken- og serveringsutstyr i øvre segment

Det er en fordel om du er vant til å møte profesjonelle beslutningstakere og forstår hva som skal til for å skape tillit i salgsprosesser der kvalitet, teknologi, design, service og totalopplevelse veier tyngre enn laveste pris.

Vi ønsker å høre fra kandidater som allerede kjenner kaffebransjen eller nærliggende markeder for profesjonelt utstyr. Samtidig er vi åpne for sterke kandidater fra andre former for komplekst og rådgivende B2B-salg.

Den rette kombinasjonen av personlighet, holdninger, arbeidsmoral, teknisk interesse, relasjonsevne og kommersiell forståelse kan være like viktig som den mest opplagte bakgrunnen.

Hva vi tilbyr

• En selvstendig salgsrolle med stor påvirkningskraft

• Konkurransedyktig fastlønn kombinert med en attraktiv provisjonsmodell

• Gode inntektsmuligheter for selgere som leverer sterke resultater

• Firmabilordning, telefon og nødvendig arbeidsutstyr

• Muligheten til å arbeide med profesjonelle kunder i high-end-segmentet

• Noen av verdens ledende merkevarer innen profesjonelle kaffemaskiner

• Premiumprodukter med innovativ teknologi og gjennomført design

• Moderne lokaler på Lysaker med eget showroom og kaffebrenneri

• Et profesjonelt teknisk apparat og en sterk serviceorganisasjon

• Tett samarbeid med kundeservice, teknisk avdeling og ledelse

• Grundig opplæring i produkter, kaffe, løsninger og salgsmetodikk

• Korte beslutningsveier og stort rom for personlig initiativ

• Et lite, sosialt, sporty og handlekraftig arbeidsmiljø

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

Du blir en del av et engasjert miljø hvor vi samarbeider tett, deler kunnskap og hjelper hverandre med å lykkes.

Vi har høye ambisjoner og forventer mye av hverandre, men er samtidig opptatt av å støtte, utvikle og anerkjenne gode prestasjoner. Hos oss får du stor frihet og tillit, kombinert med tydelig ansvar for egne aktiviteter og resultater.

Slik søker du

Vi ber ikke om et tradisjonelt søknadsbrev.

Send oss CV-en din og svar gjerne kort på følgende spørsmål:

1. Fortell om et B2B-salg du selv har bidratt til å skape fra første kontakt til signert avtale.

2. Hvilke salgsresultater er du mest stolt av?

3. Hvordan arbeider du med oppfølging etter et godt kundemøte?

Vi er opptatt av å bli kjent med hva du har skapt, gjennomført og lært gjennom tidligere salgsroller.

Søknader behandles fortløpende, og annonsen kan tas ned før søknadsfristen.

Har du mulighet til å tiltre på kort varsel, er det en fordel, men ingen forutsetning.

Søknadsfrist: Snarest
Ansettelsesform: Fast
Arbeidssted: Lysaker
Kontaktperson: Frederic Lien
Telefon: 67 53 30 00