Kundeservice i bank

Vil du være stemmen kunden husker?

På vegne av en ledende bank ser vi nå etter dyktige kunderådgivere til Kundesenter Bank i Kristiansand. Er du glad i å hjelpe mennesker, flink til å finne løsninger og motiveres av gode kundeopplevelser? Da kan dette være muligheten for deg.

Stillingen har oppstart i september og varer til cirka midten av november. Du vil i utgangspunktet jobbe heltid i en variert arbeidshverdag. Studenter som kan jobbe ettermiddag og kveld er også velkomne til å søke. 

Kundesenteret er en av bankens viktigste kontaktflater. Hver dag hjelper teamet kunder med spørsmål, utfordringer og økonomiske behov. Her får du muligheten til å gjøre en forskjell for både privat- og bedriftskunder, samtidig som du bygger verdifull erfaring innen finans og rådgivning.

Dette vil du jobbe med

• Veilede og hjelpe kunder via telefon og digitale kanaler
• Bidra til gode kundeopplevelser gjennom profesjonell service
• Rådgivning innen dagligbank, lån, sparing og forsikring
• Kartlegge behov og presentere relevante løsninger
• Samarbeide tett med kollegaer for å skape de beste kundeopplevelsene

Hvem ser vi etter?

Du trives med kundekontakt og motiveres av å hjelpe andre. Samtidig er du nysgjerrig, løsningsorientert og tar ansvar for egne arbeidsoppgaver.

Vi tror du:

• Kommuniserer godt med ulike typer mennesker
• Er serviceinnstilt og positiv i møte med kunder
• Jobber strukturert og holder hodet kaldt når tempoet er høyt
• Er lærevillig og ønsker å utvikle deg faglig
• Har grunnleggende digital kompetanse og lærer nye systemer raskt

Erfaring fra kundeservice, salg eller rådgivning er en fordel, men ikke avgjørende. Vi er vel så opptatt av din motivasjon og innstilling.

Dette får du hos oss

• Verdifull erfaring fra en ledende bank
• God opplæring og tett oppfølging fra første dag
• Et inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer
• Faglig utvikling og støtte fra erfarne rådgivere og spesialister
• Muligheten til å bygge relevant kompetanse for videre karriere

Klar for en spennende høst?

Vi vurderer kandidater fortløpende og anbefaler derfor at du sender inn søknaden din så snart som mulig.

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Ta kontakt med Tone Nordahl Nesheim på tlf 91691303 /tone@bemanningsxperten.no hvis du har spørsmål.

For å søke stillingen trykk "søk her" og legg inn en kort søknad og CV.

Søknadsfrist 26.juli