IKT-konsulent

Om stillingen

Vi søker en serviceinnstilt og faglig dyktig medarbeider som brenner for IKT og som vil gjøre sitt beste for at ansatte og profesjonelle aktører i Buskerud tingrett får en god brukeropplevelse. Stillingen er knyttet til rettssted Drammen, men ansvarsområdene dekker alle våre tre rettssteder. Reise til alle rettsstedene (Drammen, Hokksund og Kongsberg) vil inngå i arbeidsoppgavene.

Som IKT-konsulent vil du få en sentral rolle i vår domstol. Du vil ha ansvaret for opplæring av en gruppe på fire saksbehandlere med særlig teknisk kompetanse på tvers av rettssteder. 

Du vil ha hovedansvaret for domstolens IT-utstyr og opplæring av medarbeidere. Du vil hver dag ha løpende kontakt med dommere, saksbehandlere og profesjonelle aktører i rettssalene. Du gir støtte, svarer på spørsmål og løser problemer. Slik kommer du tett på mangfoldet av saker som domstolen behandler og på mennesker med helt ulike bakgrunner og forutsetninger.

Du bidrar til stabil drift slik at ansatte og aktører får gjort jobben sin og rettsmøtene gjennomføres på en effektiv og profesjonell måte.

I tillegg til kollegaene i Buskerud tingrett samarbeider du med faglig dyktige IKT-konsulenter i andre domstoler og IT-medarbeidere ved Domstoladministrasjonens brukersenter i Trondheim. Det er de som har hovedansvaret for drift og sentralt IT-support for alle domstolene i Norge.

Arbeidsoppgaver

• Hovedansvar for domstolens IT-utstyr
• IT-opplæring av medarbeidere i domstolen
• Hovedansvar for brukerstøtte i domstolen
• Ta imot nye IT-løsninger som leveres av Domstoladministrasjonen, og gjøre domstolen i stand til å utnytte disse effektivt
• Utvikling av digitale arbeidsmåter
• Andre oppgaver innen sikkerhet og drift kan også vurderes

Kvalifikasjonskrav

• Du har IKT-fagbrev eller tilsvarende. Relevant erfaring kan kompensere for kravet til utdanning.
• Du har erfaring med drift, brukerstøtte, servicedesk eller lignende.
• Du har god IT-kompetanse, nysgjerrig og lærevillig. Det er ønskelig at du har erfaring med Microsoft365.
• Du har god fremstillingsevne på norsk.

Om deg

• Du er teknisk anlagt og har en genuin interesse for IKT.
• Du er serviceinnstilt, løsningsorientert og imøtekommende i den daglige kontakten med våre brukere. Du viser forståelse for domstolenes samfunnsoppdrag.
• Du kommuniserer godt med ansatte og profesjonelle aktører i tinghuset, og kan formidle et budskap på en pedagogisk måte. Du liker å lære og å lære bort til andre.
• Du er strukturert og har evnen til å prioritere arbeidsoppgaver.
• Du jobber selvstendig og er fleksibel i forhold til arbeidsoppgaver.
• Du tar initiativ til forbedring av rutiner og prosesser.

• Du samarbeider godt med kollegaer, deler kompetanse og bidrar til et godt arbeidsmiljø.

  Det blir lagt betydelig vekt på personlig egnethet.

Vi tilbyr

• Stilling lønnes etter Statens lønnsregulativ som rådgiver, avhengig av dine kvalifikasjoner.
• Varierte, selvstendige og allsidige arbeidsoppgaver i en kunnskapsrik organisasjon.
• Samarbeid med andre domstoler og Domstoladministrasjonen.
• Fleksibel arbeidstid.
• Gunstig pensjonsordning i Statens pensjonskasse.