Vil du være et sentralt bindeledd mellom brukere, IT-ledelse og lokal virksomhet?

Vi søker en serviceorientert og teknisk engasjert IT Coordinator til vår lokasjon på Kjeller. Dette er en stilling for deg som trives i et operativt miljø, liker å hjelpe andre og ønsker en rolle med stort ansvar og variasjon.

I denne stillingen blir du en viktig støttespiller for kolleger og en nøkkelperson for lokal koordinering av IT-relaterte behov.

Arbeidshverdagen din vil bestå av teknisk problemløsing, brukersupport og koordinering på tvers av fagmiljøer. Vi tilbyr en svært variert og givende hverdag med et stort faglig spekter og store rom for kompetanseøkning.

• Daglig support av IT-systemer og brukere
• Behandle og følge opp saker i IT service management-systemet
• Bistå ved onboarding og offboarding av ansatte
• Organisere og gjennomføre opplæring av brukere
• Installere og supportere godkjent software
• Informere lokale interessenter om systemendringer, prosjekter og pågående hendelser
• Kartlegging, bestilling, registrering og konfigurering av IT-utstyr
• Klargjøring og installasjon av PCer, telefoner, AV- og videokonferanseutstyr
• Utføre årlig telling av IT-utstyr på lokasjonen
• Samarbeide tett med andre instanser om drift og vedlikeholdsoppgaver
• Sikre at kabling, nettverk og IT-utstyr følger gjeldende standarder og sikkerhetskrav
• Bidra som lokal IT-ressurs i prosjekter

Vi ser etter deg som kombinerer god teknisk forståelse med sterke relasjonelle ferdigheter. Du liker å være tett på brukerne og får energi av å løse problemer.

• Fagbrev innen IKT Drift/Servicefag, fagskole eller høyere IT-utdanning
  (Relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning)
• Stor interesse for IT-teknisk support og et ønske om å lære mer
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig
• Gode mellommenneskelige og relasjonelle evner

• Motiveres av å hjelpe andre og forbedre deres arbeidshverdag
• Selvstendig, initiativrik og evner å identifisere forbedringer
• Strukturert, ryddig og flink til å prioritere
• Bidrar positivt til arbeidsmiljøet
• Trygg i rollen som veileder for sluttbrukere
• Samarbeider godt og deler kunnskap med kolleger
• Serviceinnstilt, positiv og løsningsorientert

• Varierte og spennende oppgaver i et høyteknologisk og innovativt miljø
• Gode karriere- og utviklingsmuligheter i en global organisasjon
• Konkurransedyktige betingelser, inkludert solide pensjons- og forsikringsordninger
• Et sterkt fagmiljø med høy kompetanse
• Gode velferds- og ansattordninger

Kandidater som søker på stillingen vil i forbindelse med rekrutteringsprosessen bli gjenstand for bakgrunnssjekk og vurdering av denne vil bli lagt til grunn ved valg av kandidat. For å være aktuell kandidat til stillingen må du kunne sikkerhetsklareres og autoriseres, jfr. Sikkerhetsloven.

Vi oppfordrer alle søkere til å legge ved vitnemål og karakterutskrifter fra utdanningen. Dette vil styrke søknaden din og gi oss et best mulig grunnlag i vurderingen.