Jurist - Klagesaksbehandler

Er du jurist med erfaring fra offentlig forvaltning og klagesaksbehandling? Da kan denne jobben være noe for deg. Nav Tromsø har ledig en spennende stilling som klagesaksbehandler.

Nav Tromsø er en aktiv og synlig samfunnsaktør med mangfold, engasjement og høy kompetanse.  Vi er lokalisert sentralt i Tromsø sentrum og betjener alle kommunens innbyggere. Kontoret har ca. 190 medarbeidere, både kommunale og statlige tilsatte, og er i dag organisert i seks avdelinger. Kontoret er ansvarlig for utøvelse av alle Nav sine tjenester i den statlige arbeids- og velferdspolitikken, og for kommunale tjenester og stønader med hjemmel i lov om sosiale tjenester.

Arbeidsoppgaver

• Juridisk rådgivning innenfor vårt saksområde, primært forvaltningsrett, trygderett og sosialrett
  
• Saksbehandle klager etter lov om arbeids- og velferdsforvaltningen, lov om sosiale tjenester i Nav, lov om folketrygd og lov om arbeidsmarkedstjenester
  
• Bidra til å sikre god og riktig saksbehandling ved kontoret
  
• Oppfølging og kvalitetssikring av komplekse saker, noe saksbehandling må også påregnes i de mest komplekse sakene
  
• Internkontroll og kvalitetssikring av rutiner/praksis og utarbeidelse av interne retningslinjer
  
• Intern opplæring av kontorets ansatte evt. også ansatte i etaten for øvrig

Kvalifikasjoner

• Cand. Jur./Master i rettsvitenskap
  
• Lang og relevant erfaring fra offentlig forvaltning
  
• Meget gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
  
• God digital kompetanse

Personlige egenskaper

• Stor arbeidskapasitet og meget godt juridisk skjønn
  
• Evne til å arbeide strategisk
  
• Fleksibel, omstillings- og beslutningsdyktig
  
• Svært gode samarbeids- og kommunikasjonsevner     
  
• Være trygg i å stå i utfordrende brukersaker
  
• Personlige egenskaper vil bli tillagt avgjørende vekt

Vi tilbyr

• Spennende og meningsfulle oppgaver innenfor et viktig samfunnsområde
  
• Tilpasset onboardings- og opplæringsprogram for nyansatte
  
• Sosial arbeidshverdag med gode team, og inkluderende kolleger med stor faglig entusiasme.
  
• Lærende arbeidsmiljø
  
• Lønn som rådgiver, stillingskode 1434, lønnsspenn kr. 725000 - 825000
  
• Gode forsikrings- og pensjonsavtaler gjennom Statens Pensjonskasse (fra lønn trekkes 2 prosent) Les mer her. 
  
• Gode arbeidsbetingelser (dagtid, fleksibel arbeidstid, trening i arbeidstiden, o.l )

Kontaktinformasjon

Monica Brox Pettersen, Avdelingsleder, 91696914

Arbeidssted

Grønnegata 122
9008 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV

Referansenr.: 4999358638
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 19.08.2025