Vi søker hyggelig og utadvendt resepsjonist for jobb deltid på et av Oslo's hyggeligste hoteller
Er du blid, serviceinnstilt og utadvendt? Liker du å jobbe med mennesker og er løsningsorientert?
Da har vi lyst til at du skal bli vår nye kollega i resepsjonen!
Vi trenger to på deltid 40%. Oppstart medio juli.
Søk snarest på epost til: vilma.ax@firsthotels.no
++ Vi tilbyr:++
* Kjempehyggelige kolleger og et fantastisk arbeidsmiljø
* Arbeidsted midt i Oslo sentrum
* Varierte arbeidsoppgaver
* Varierte arbeidstider
* Meget hyggelige gjester
* Julelunsj, sommerfest og andre sosiale eventer med teamet
* Muligheter for utvikling
* Spesialtilbud på overnatting på alle First Hotellene i Norge, Sverige og Danmark
* Spesialtilbud på overnatting på alle Thon hotellene
* Lønn etter tariff og ansiennitet
* Aldri en kjedelig dag på jobben
++Dine egenskaper:++
Som person er du strukturert, effektiv, løsningsorientert, omgjengelig og trives med en hektisk og variert arbeidsdag. Du har en meget god evne til å håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig, og holder deg rolig i krevende situasjoner. Du er trygg på deg selv, tør å stille spørsmål og tar initiativ. Du bidrar til en positiv jobbkultur, og er hjelpsom og positiv.
++Arbeidsoppgaver:++
* Tradisjonelt resepsjonsarbeid som å sjekke inn/ut gjester, besvare telefonen, svare på eposter, reviews og legge inn nye bestillinger.
* Holde et høyt service- og kompetansenivå og dermed sørge for at gjestene våre alltid blir møtt på en hyggelig og korrekt måte
* Hjelpe våre gjester med diverse spørsmål og ønsker før, under og etter deres opphold
* Ta ansvar for at eventuelle reklamasjoner håndteres på en profesjonell måte
* Ansvarlig for at våre sjekklister blir gjennomført og at lobby holdes ren og ryddig
* Ivaretakelse av gjestens og hotellets sikkerhet samt kunnskap om og kontroll på hotellets brann- og sikkerhetsrutiner
* Følge First Hotels sine retningslinjer, sette deg inn i rutiner og personalhåndbok, og utføre alle arbeidsoppgavene i tråd med våre retningslinjer
* Bidra til å bevare et godt arbeidsmiljø i egen og andre avdelinger
++Kvalifikasjoner:++
*Erfaring fra resepsjonsarbeid i hotellbransjen en fordel, men ikke nødvendig
* Gode IT-kunnskaper og erfaring med hotellsystem er en fordel
* Selvstendig, strukturert og pålitelig
* Utpreget serviceholdning er helt nødvendig
* Må være fylt 20 år
* Må snakke og skrive flytende norsk, svensk eller dansk
* Gode engelskkunnskaper, og språk utover dette er en fordel
Om bedriften
First Hotel Millennium er et hyggelig hotell med 114 værelser, midt i hjertet av Oslo.