Servicerådgiver/Kundemottaker med kunden i fokus -- bli en del av vårt team!
GS bildeler
Trondheim, Hjemmekontor ikke mulig
Om jobben
Stillingstittel
Servicerådgiver/kundemottaker
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Antall stillinger
1
Som vår servicerådgiver/kundemottaker vil du være vårt ansikt utad, og du vil være bindeleddet mellom kundene og verkstedet.
Arbeidsdagene i et kundemottak kan være hektiske, og vi trenger deg som holder hodet kaldt, og som klarer å prioritere oppgaver til det beste for kunder og kollegaer.
Arbeidsoppgaver:- Ta imot kunder i våre lokaler, og på telefon og e-post
- Gi tilbud og booke timer for service og reparasjoner
- Planlegge og fordele arbeid til mekanikere, og følge opp disse i løpet av arbeidsdagen
- Opprette, ajourføre og fakturere verkstedordre
- Kasseoppgjør
- Oppdatere bilinformasjon i egne systemer og mot importørenes systemer
- Bestille deler
- Erfaring fra tilsvarende stilling med kundebehandling er en fordel
- Kunnskap om, eller interesse for bil
- Behersker PC som vanlig arbeidsverktøy
- Kan vise til gode resultater og/eller gode referanser
- Generelt positiv, omgjengelig og imøtekommende
- Gode kommunikasjonsevner
- Liker å jobbe med folk, og forstår verdien av fornøyde kunder
- Løsningsorientert
- Strukturert med god arbeidskapasitet
- Interesse for salg og mersalg
- Har god formuleringsevne i norsk og engelsk
- En spennende og utfordrende stilling i et hektisk arbeidsmiljø
- Konkurransedyktige betingelser
- Godt faglig nettverk
- En solid virksomhet med sterkt eierskap som har ambisjoner for fremtiden
- Gode forsikringsordninger
- GS Bildeler er GPTW "Great Place To Work" sertifisert flere år på rad.
Spørsmål om stillingen rettes til Alexander Mellemsæther på e-post A.mellemsaether@gsbilverksted.no.
Alle søknader og henvendelser behandles konfidensielt.
Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende.
Om bedriften
GS Bildeler AS ble etablert i februar 1993, og er i dag landets største frittstående leverandør av reservedeler til BMW. Vi har bilverksted i Bud ved Molde og Trondheim samt butikk og lager i Bud, Oslo og Bergen. GS Bildeler har i dag over 55 ansatte med en omsetning i 2023 på 265 millioner kroner.
Sektor
Privat