Er du en dyktig IT-drift og supportkonsulent med svært god kjennskap til personvern, IT-sikkerhet og tilgangsstyring?

Nå har du muligheten til å få jobbe i en organisasjon med et viktig samfunnsoppdrag!

Fellesordningen for AFP er en sentral aktør i norsk arbeidsliv -- etablert som en privat organisasjon gjennom tariffavtale mellom partene i arbeidslivet. Vi forvalter en av Norges største private pensjonsordninger -- AFP - som omfatter over 900 000 arbeidstakere, og med et fond på rundt 80 milliarder kroner.

I rollen som IT-drift og supportkonsulent vil arbeidsoppgavene dekke både sky og on -premise miljøer (hybrid), samt arbeidsstasjoner.

I hovedtrekk består arbeidsoppgavene i daglig intern support mot brukere og koordinering mot ekstern driftsleverandør ved bruk av supportverktøy (ITSMS)

Stillingen har organisatorisk tilhørighet i teknologiseksjonen, men vil også jobbe utførende på oppdrag fra Chief Information Security Officer (CISO) .

Arbeidsoppgaver:

Typiske oppgaver for Sky og on-premise driftsmiljø vil være:

• Koordinere serverdrift, patching og oppgraderinger mot driftsleverandør

• Systemstøtte og koordinering mot driftsleverandør i samarbeid med systemeiere og superbrukere (fagkompetansen på system ivaretas av systemeier)

• Nettverksupport (WLAN/ LAN)

• Koordinere endringer og bestillinger for driftsplattformen mot driftsleverandør

• Koordinering av sikkerhetspatching mot driftsleverandør

Typiske oppgaver for brukersupport og arbeidsstasjoner vil være:

Feilsøking og problemløsning, samt koordinere oppgaver mellom brukere og ekstern driftsleverandør herunder:

• Supportere standard kontorstøttesystemer, PC-er og møterom

• Brukerregistering og endringer

• Sikkerhetshendelsessupport mot brukere

• Koordinere og gjennomføre opplæring knyttet til virksomhetens IT-systemer og programvare

Kvalifikasjonskrav:

• Bachelorgrad innenfor IT-området, eventuelt annen relevant utdanning eller fagbrev innenfor IKT

• Microsoft 365 Sertifisering

• Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk

• Erfaring med Intune, Microsoft 365 produktserie, ITSM-verktøy, sky og on-premise miljøer(hybrid)

• God nettverksforståelse

• Kjennskap til IT-sikkerhet, herunder tilgangsstyring

• Kjennskap til personvern

Vi ser etter deg som er:

• Serviceinnstilt og brukerorientert

• Lærevillig og nysgjerrig

• Problemløser

Vi tilbyr:

• En spennende rolle i en organisasjon som er i kontinuerlig utvikling.

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling.

• Spennende utfordringer i et hyggelig fagmiljø i lokaler sentralt på Lysaker med kort avstand til kollektivknutepunkt.

• Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger.

• Regulert arbeidstid og kortere arbeidsdager i sommermånedene

Har du spørsmål er du velkommen til å ta kontakt med Økonomidirektør Liv Heidi Moe, tlf 922 93 026, e-post liv.heidi@afp.no.