Saksbehandlere

Helse og mestring er et av seks direktørområder i Kristiansand kommune. Området har om lag 4 600 ansatte, et driftsbudsjett på om lag 3,5 milliarder kroner og består av 6 kommunalsjefområder; Forvaltning og koordinering, Livsmestring, Helsefremming og inkludering, Hjemmetjenester og rehabilitering og Omsorgssenter. Området har ansvar for å utvikle og levere tjenester til alle innbyggere innenfor helse- omsorgs- og sosialfeltet.

Forvaltning og koordinering har 75 årsverk og forvalter et budsjett på om lag 1,5 milliarder kroner og er delt inn i tre avdelinger: Mottak og koordinering og to avdelinger for bolig- og tjenestetildeling. Avdelingene er sammensatt med personal på tvers av fag- og oppgaveområder og det er tett samarbeid mellom de ulike avdelinger og fagpersoner.

Forvaltning og koordinering er kommunens koordinerende enhet og har en rekke ansvarsområder utover å saksbehandle og fatte enkeltvedtak om individuelle helse- og omsorgstjenester. Kreftkoordinator og Hukommelsesteam er eksempler på tjenester som ligger til Forvaltning og koordinering. Vi har også ansvar for tildeling av viktige virkemidler rettet mot vanskeligstilte på boligmarkedet; kommunale utleieboliger og husbankens individuelle økonomiske virkemidler (startlån og tilskudd) er de to mest sentrale.

Vi har ledig en 100 % fast stilling og ett 100 % årsvikariat som saksbehandler. Målgruppen er i hovedsak innen habiliteringsfeltet. Oppgavene til en saksbehandler er i hovedsak  å forvalte og tildele kommunale ressurser i henhold til Helse- og omsorgstjenesteloven, etter å ha mottatt søknad fra innbyggere. Videre består jobben i å kartlegge behov, analysere og drøfte opp mot aktuelt lovverk, før vedtak fattes.

Velkommen til en spennende og allsidig arbeidsplass! 

Arbeidsoppgaver

• I hovedsak behandle søknader om kommunale helse- og omsorgstjenester og tilrettelagte boliger for barn og voksne innen habiliteringsfeltet.
• Arbeidet innebærer å ta beslutninger i forhold til tildeling eller avslag på kommunale tjenester ut fra lov, forskrift, rutiner og veiledning. 
  Dialog med søkere og deres pårørende er en viktig del av arbeidsoppgavene innen habiliteringsfeltet.
• Opplyse og forklare brukere, pårørende og aktuelle samarbeidsparter om både bakgrunnen for, og konsekvenser av, de beslutninger du har fattet 
• Gi informasjon og veiledning innenfor eget oppgaveområde til brukere, pårørende og aktuelle samarbeidspartnere, både internt og eksternt 
• Aktiv deltagelse i teamarbeid på tvers av eget fag- og oppgaveområde 
• Utstrakt samarbeid med interne aktører i Helse og mestring og Oppvekst, samt eksterne aktører som spesialisthelsetjenesten og fastleger. 

Kvalifikasjoner

• Minimum 3-årig helse- og sosialfaglig bachelor.
• Søkere med annen bachelor med relevans til arbeidsområdet, og samtidig relevant erfaring, kan bli vurdert.  
• Må ha relevant erfaring med mennesker med funksjonsvariasjoner
• Relevant erfaring som saksbehandler vektlegges 
• Erfaring med selvstendig arbeid og sluttføring av oppgaver. Aktuelle kandidater må kunne tydeliggjøre slik erfaring fra tidligere eller nåværende jobb
• Kunnskap om lover, regler og forskrifter som regulerer saksbehandling og tjenester innen aktuelle fagområder 
• Kjennskap til kommunale helse- og omsorgstjenester og aktuelle samarbeidspartnere 
• Meget god skriftlig og muntlig norsk formulerings- og formidlingsevne 
• Gode IKT-kunnskaper og beherske digitale kommunikasjonsformer 
• Stillingen krever norskkunnskaper på nivå B2 i henhold til definisjon i Det felles europeiske rammeverket for språk 
• Førerkort klasse B 
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt og er en viktig del av vurderingen om du er kvalifisert til stillingen. Personlighetstest vurderes benyttet

Personlige egenskaper

• Optimistisk og raus med evne til både å lytte og dele, samtidig er det viktig at du kan være tydelig i din kommunikasjon overfor samarbeidsparter, brukere og pårørende
• Strukturert og ryddig samtidig som du har en fleksibel holdning til hva som kan inngå i dine arbeidsoppgaver
• Flink til å skifte fokus fra en oppgave til en annen når våre prioriteringer krever dette
• Hos oss løser vi oppgaver både i team og alene, du må derfor ha gode samarbeidsevner, samtidig som du kan jobbe selvstendig og sluttføre oppgaver
• Kommunale tjenester er i kontinuerlig endring, som medarbeider i forvaltning og koordinering er det viktig at du kan bidra til å utvikle våre oppgaver videre
  

Vi tilbyr

• Faglig sterke og engasjerte kolleger med mye godt humør 
• Arbeidslokaler i Kristiansand sentrum (Tordenskjoldsgate 65 i Kvadraturen)
• Opplæring og veiledning med fadderordning
• Fleksibel arbeidstid
• Lønn og betingelser i henhold til gjeldende kommunalt regel- og avtaleverk
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Kun elektroniske søknader vil bli behandlet

Kontaktinformasjon

Ida Hodnemyr, Enhetsleder, +47 91635102, Ida.Hodnemyr@kristiansand.kommune.no

Arbeidssted

Tordenskjolds gate 65
4614 Kristiansand

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Kristiansand kommune

Referansenr.: 5034128650
Stillingsprosent: 100%
Fast, Vikar
Startdato: 02.01.2026
Sluttdato: 31.12.2026
Søknadsfrist: 16.11.2025