Jurist (rådgiver/seniorrådgiver)

Vi søker en dyktig og engasjert jurist til Pasient- og brukerombudet i Tromsø. Stillingen innebærer samhandling og rådgivning med både pasienter, brukere, pårørende og helsetjenesten. Du vil ta del i og ha ansvar for saksbehandling på alle områder innen vårt samfunnsoppdrag. 

Arbeidsoppgaver

Vi tar imot henvendelser fra publikum, informerer om pasient- og brukerrettigheter, klage- og erstatningsordninger. Ombudet gir hjelp til å formulere klager, deltar i møter mellom pasienter og helsepersonell.  

De viktigste arbeidsoppgavene er å:  

• informere om rettigheter, klage- og erstatningsordninger 
• hjelpe pasienter/brukere med å formulere klager, og til å innhente opplysninger fra helse- og omsorgstjenesten
• delta i møte mellom pasienter/brukere og helsepersonell      
  

Vi har omfattende kontakt med pasienter, brukere og pårørende og med ansatte i spesialisthelsetjenesten, den kommunale helse- og omsorgstjenesten og i den fylkeskommunale tannhelsetjenesten. Tilbakemeldinger til helse- og omsorgstjenesten er en viktig del av arbeidet. Det samme er informasjonsarbeid, foredrag, samt kontakt med tjenestesteder og brukerorganisasjoner.   

Vi samarbeider på tvers både når det gjelder saksbehandling og utviklingsoppgaver. Avhengig av kompetanse må en også regne med å bidra inn i oppgaver på tvers av ombudsordningen regionalt og nasjonalt.  En må regne med noe reisevirksomhet, hovedsakelig i fylket.   

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som er jurist og som har som er faglig dyktig, konstruktiv og løsningsorientert og flink til å kommunisere både eksternt og internt.    

Du må ha:

• mastergrad i rettsvitenskap/jus eller tilsvarende
• interesse for og kunnskap om regelverket på helserettsområdet, særlig Pasient- og brukerrettighetsloven
• god rolleforståelse, integritet og evne til å jobbe selvstendig 
• lyst og evne til å samarbeide på tvers av fag og nivå 
• evne til å uttrykke deg godt på norsk både muntlig og skriftlig  
• vilje til og ønske om å bidra til å videreutvikle Pasient- og brukerombudet som organisasjonen

For stilling som seniorrådgiver er det et krav om lang og relevant erfaring.  

Du bør ha: 

• relevant erfaring
• erfaring med arbeid direkte med pasienter/brukere/klienter
• god kunnskap om og forståelse for de ulike nivåene i helse- og omsorgstjenesten
• erfaring med å holde presentasjoner og foredrag
• erfaring med tverrfaglige samarbeid 

Personlige egenskaper

Vi søker deg som:  

• er god til å lytte, se løsninger og å kommunisere godt internt og eksternt
• er empatisk i møte med pasienter og brukere som kontakter oss 
• har god evne til å håndtere å arbeide med flere ulike saker parallelt 
• ser muligheter for å videreutvikle fagområdet og øke kvaliteten på arbeidet
• er engasjert og initiativrik   
  

God evne til å bidra positivt og konstruktivt inn i til et godt arbeidsmiljø er spesielt viktig.  Personlig egnethet vil bli vektlagt.   

Vi tilbyr

• lønn som rådgiver (stillingskode 1434) i lønnsspennet kr  620 000,- til 750 000,- Spesielt godt kvalifiserte søkere kan bli vurdert ansatt som seniorrådgiver (stillingskode 1364) i lønnsspennet kr. 660 000,- til 820 000,-
• mulighet for trening i arbeidstiden 
• gode ordninger for pensjon, lån og forsikring i Statens pensjonskasse
• gode seniorordninger fra 62 år
• fleksibel arbeidstid  

Hos oss får du kolleger som er stolte av jobben sin og utfører den med stort engasjement. Vi ønsker deg velkommen inn i et arbeidsfellesskap der tverrfaglig samarbeid er helt avgjørende.  

Mangfold i Pasient- og brukerombudet
Vi ønsker oss medarbeidere med ulik kompetanse, livserfaring og perspektiv for å kunne bidra til en enda bedre oppgaveløsning.  
Pasient- og brukerombudet mener at inkludering og mangfold er en styrke.

Offentliggjøring av søkerliste 
Vi gjør oppmerksom på at opplysningen om at du er søker kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten, jf. offentleglova § 25. 

Bakgrunnssjekk
Helsedirektoratet gjennomfører bakgrunnssjekk i utvalgte rekrutteringer. Bakgrunnssjekken blir utført etter samtykke fra deg som søker, og innebærer blant annet at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen. 

Søk elektronisk
Registrer søknaden din elektronisk innen søknadsfristen. Du må legge ved alle relevante attester og dokumentere din utdanning via Vitnemålsportalen, eller ved bekreftelse fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.

Kontaktinformasjon

Hege Pedersen, Fung. personalleder, +4741121512
Jan Morten Berntsen, Administrativ leder, 98492915

Arbeidssted

Strandvegen 13
9007 TROMSØ

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Helsedirektoratet

Referansenr.: 4986918866
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 04.09.2025