Har du lang erfaring fra kundebehandling eller rådgiving mot bedrifter? Bli vår nye senior rådgiver innen kundereskontro

I Atea er vi stolte av å være Norges største IT-selskap. Hos oss finner du noen av IT-bransjens mest dedikerte hjerter og raskeste hjerner. Våre kollegaer brenner for å bygge Norge med IT, og gjøre Atea til The Place To Be💚.

Team Account Receivable har en viktigere rolle enn noen gang! Vi skal løfte arbeidet med kundekontroll og oppfølging til et nytt nivå. Vi har sterkt fokus på kvalitet i oppfølging av kundereskontro, og dette arbeidet tar vi på største alvor. Derfor søker vi etter en dyktig og engasjert Senior rådgiver som vil være med å utvikle og forbedre rutiner for håndtering av kundehenvendelser og oppfølging av kundereskontro. Du vil få en sentral rolle i arbeidet og sikre effektivitet, struktur og gode kundeopplevelser.

I denne stillingen vil du:

• Behandle kundehenvendelser via sakssystemet ServiceNow og telefon
• Besvare interne henvendelser både muntlig og skriftlig
• Innhente og vurdere kredittinformasjon
• Behandle og innvilge kredittgrenser samt følge opp og justere disse ved behov
• Følge opp utestående fakturaer og purringer per telefon
• Registrere og følge opp inkasso saker i egeninkasso systemet Solvent

Du vil få muligheten til å arbeide med den nyeste teknologien og være i forkant av utviklingen sammen med engasjerte kolleger. Hos oss får du faglige og personlige utviklingsmuligheter i en mangfoldig prestasjonskultur, hvor folka står i fokus.

Hvem er så du da?
Vi ser etter en person som er selvstendig, ansvarsfull og har en positiv innstilling. Du samarbeider godt på tvers av avdelinger og trives i en rolle der struktur, kvalitet og god service er avgjørende for å lykkes. Med ditt gode humør bidrar du til et positivt arbeidsmiljø og er en støtte spiller for dine kollegaer.

Du har en solid erfaring med kundebehandling, og du evner å kombinere profesjonalitet med personlig engasjement i møte med kunder og kollegaer.

Hos Atea jobber vi best når vi samarbeider, så vi ser etter en lagspiller med god kommunikasjonsevne (flytende norsk og behersker engelsk) som trives i et tett samarbeid med kolleger, kunder og partnere.

Hvorfor velge Atea?
Atea er Norges største IT-selskap, med rundt 1850 medarbeidere fordelt på 23 kontorer rundt om i hele landet. Sammen med våre kunder og teknologipartnere bygger vi Norge med IT.

Vi tror at folk som kjenner hverandre jobber bedre sammen. Derfor skaper vi arenaer for læring og samhold, med alt fra hytteturer og idrettsaktiviteter til faglige konferanser. Arbeidsdagen hos oss er en fin blanding av utfordrende oppgaver, latter og en genuin interesse for å finne de beste løsningene for kundene våre. Vi har en visjon om å være "The Place to Be" -- et sted der ansatte trives og vokser.

Hos oss får du:

• Konkurransedyktige betingelser: gode pensjonsordninger, topp helseforsikring, full lønn ved foreldrepermisjon, fleksibel arbeidstid, flere faggruppemiljø, idrettsgrupper, sosiale grupper og mye mer.
• tilgang til opplæring og sertifiseringer
• et inkluderende og mangfoldig arbeidsmiljø
• muligheter for personlig og profesjonell utvikling

Vi mener at teknologi er nøkkelen til å nå FNs bærekraftsmål 🌍 Som et av verdens mest bærekraftige IT-selskaper, jobber vi for å gjøre samfunnet og bransjen bedre hver eneste dag.

**Høres dette ut som en spennende mulighet?**Send oss en søknad innen 16. juni. Søknader behandles fortløpende. Vi gleder oss til å høre fra deg!

Har du spørsmål om stillingen, ta kontakt med Renate Bergendahl renate.bergendahl at atea.no