Trives du med kundekontakt, faktura og problemløsning?

På vegne av en global markedsleder innen ekspresslevering og internasjonal logistikk søker vi nå en serviceinnstilt og nøyaktig medarbeider til Customer Accounting-avdelingen.

Dette er en spennende mulighet for deg som trives med kundekontakt, liker å løse problemstillinger og ønsker å jobbe med kundeservice, fakturabehandling, moms og fortolling. Du blir en del av et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø, hvor samarbeid, kvalitet og gode kundeopplevelser står i sentrum. Dine arbeidsoppgaver

Som Customer Accounting-medarbeider vil du besvare henvendelser fra både bedrifts- og privatkunder. Spørsmålene vil blant annet være knyttet til faktura, moms og fortolling.

Du vil ha en viktig rolle i å sikre at kundene får tydelige, effektive og profesjonelle svar. Gjennom god kommunikasjon og løsningsorientert oppfølging bidrar du til å skape tillit og gode kunderelasjoner.

Arbeidsoppgavene vil blant annet bestå av:

• Behandling av kundehenvendelser på telefon og e-post
• Oppfølging av spørsmål knyttet til faktura, moms og fortolling
• Veiledning av privat- og bedriftskunder
• Registrering og saksbehandling i interne systemer
• Bidrag til gode kundeopplevelser og effektiv oppfølging

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som liker å hjelpe andre, kommuniserer godt og tar ansvar for egne arbeidsoppgaver. Du arbeider strukturert og nøyaktig, samtidig som du beholder et positivt og profesjonelt uttrykk i møte med kundene.

Vi tror du vil lykkes i rollen dersom du:

• Trives med telefon og e-post som arbeidsverktøy
• Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• Er serviceinnstilt, initiativrik og løsningsorientert
• Motiveres av å lære og utvikle deg i jobben

Erfaring fra kundeservice, kundereskontro, fakturabehandling eller administrativt arbeid er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste er at du har riktig motivasjon og et sterkt ønske om å skape gode kundeopplevelser. En tidligere medarbeider forteller

«Jeg fikk min første fulltidsjobb innen kundeservice gjennom Jobzone. Arbeidsplassen er en sosial arena med mange hyggelige mennesker, og du får muligheten til å utvikle deg innen kommunikasjon, kundeservice og logistikk. Jeg anbefaler jobben både til deg som søker din første fulltidsstilling, og til deg som har erfaring fra tidligere.» Hvorfor jobbe gjennom Jobzone?

I Jobzone jobber vi for å være den beste arbeidsgiveren i bemanningsbransjen. Som medarbeider hos oss får du:

• Fast arbeidskontrakt
• En dedikert kontaktperson som følger deg opp gjennom oppdraget
• Personlig oppfølging og støtte i din videre karriere
• Tilgang til vårt fordelsprogram med gode tilbud for ansatte

Klar for å bli en del av teamet?

Last opp CV og en kort søknad hvor du forteller hvorfor denne stillingen passer for deg. Vi vurderer kandidater fortløpende, så send gjerne inn søknaden din allerede i dag.