Fagkonsulent - Saksbehandler

 

Avdeling Mottak har ansvar for all forvaltning av helse- og omsorgstjenester i bydelen, både for barn og voksne.
Som Oslos mest folkerike og en sentrumsnær bydel har vi en variert befolkning, noe som gir et bredt spekter av oppgaver.

Saksbehandlerne er organisert i tre fagområder: somatikk, rus og psykisk helse, samt miljøarbeid og bolig. Selv om avdelingen er inndelt i team, samarbeider vi tett på tvers av fagområdene. Stillingen vil bli brukt på tvers av fagteam.
Bydelen har samlet alle saksbehandlere i én avdeling for å styrke fagmiljøet. Vi har høy takhøyde, og målet er alltid å finne riktig tjenestenivå for hver innbygger. Du vil jobbe både i team og selvstendig, og trenger derfor gode samarbeidsevner og evne til å ta ansvar. Kommunale helsetjenester er i stadig endring, og stillingen krever at du er åpen for nye arbeidsmetoder og samarbeidsformer.
Arbeidet med saksbehandling og forvaltning krever solid fagkompetanse, struktur og evne til å prioritere ut fra bydelens ressurser. For å finne gode løsninger sammen med brukerne, må du også være kreativ, fleksibel og løsningsorientert.

 

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandle søknader og henvendelser i tråd med helse og omsorgstjenesteloven, pasient og brukerrettighetsloven og forvaltningsloven.
• Vurdere og utrede saker ved å kartlegge søkere hjemme eller på sykehus for å gjøre faglige vurderinger av tjenestebehov.
• Fatte enkeltvedtak samt gjennomføre revurderinger av tjenester.
• Behandle klagesaker.
• Veilede og informere innbyggere og pårørende om rettigheter og om kommunens tjenestetilbud.
• Tildele tjenester innenfor gjeldende rammer, prioriteringer og kvalitetskrav.
• Samarbeide med bydelens utførere, spesialisthelsetjenesten og relevante samarbeidspartnere for å sikre forsvarlige pasientforløp.
• Bidra aktivt for å videreutvikle tjenestetilbudet i kommunen.
• Bidra til økt digitalisering av arbeidsprosesser og fremme bruk av velfersteknologi.
• Krav om norskferdigheter tilsvarende nasjonal norskprøve på nivå C1.

Kvalifikasjoner

• Du må ha bachelor i helsefag med autorisasjon. På grunn av teamenes sammensetting søkes fortrinnsvis sykepleier eller fysioterapeut.
• Du må ha minimum 2 års klinisk erfaring fra kommunehelsetjenesten.
• Du må ha minimum 2 års erfaring med å saksbehandle etter helse og omsorgstjeneste loven.
• Du må ha erfaring med klagesaksbehandling av enkeltvedtak etter helse og omsorgstjeneste loven.
• Du må ha saksbehandlererfaring fra å jobbe med komplekse saker
• Ha erfaring med tverrfaglig samhandling på tvers av instanser.
• Ha erfaring med å saksbehandle på flere fagområder.
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne.
• Personlig egnethet vektlegges 

Personlige egenskaper

• Du har evnen til å stå støtt i krevede komplekse avgjørelser.
• Du er god til å beholde roen og prioritere i perioder med høyt arbeidspress.
• Du er løsningsorientert, tydelig og faglig trygg i din rolle som myndighetsutøver.
• Du har evnen til å jobbe selvstendig, men også i team.
• Vi ser etter en kollega som skaper gode relasjoner, bygger fellesskap, og bidrar til at alle blir inkludert i faglige og sosiale sammenhenger.

Vi tilbyr

• Spennende og varierte arbeidsoppgaver og faglige utfordringer
• Et stort og tverrfaglig miljø der saksbehandlerne er samlet. 
• Være med å utvikle helsetjenestene i bydelen.
• Gode kolleger med interesse og omsorg for hverandre i ett trygt og humørfylt arbeidsmiljø.
• Opplæring og veiledning.
• En arbeidsplass som er en inkluderende arbeidslivsbedrift (IA-bedrift)
• Lønn etter Oslo kommunes lønnsregulativ. Lønnstrinn 44 - 46.
• Dagtid 37,5 t/uke. Fleksitid.
• Gode tjeneste- og forsikringsordninger i Oslo pensjonskasse

Kontaktinformasjon

Thor Olsvold-Hansen, 46874056

Arbeidssted

Marstrandgata 6
0566 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5085649267
Stillingsprosent: 100%
Fast
Startdato: 01.06.2026
Søknadsfrist: 27.03.2026