Vi søker en varm og strukturert leder til resepsjonen på Sanner Hotell

Resepsjonssjef -- Sanner Hotell

Etter snart ni år takker vår kjære resepsjonssjef for seg for å utforske nye eventyr -- og vi søker nå hennes etterfølger.

Sanner Hotell er et tradisjonsrikt, familiedrevet hotell på Granavollen -- kjent for sin personlige gjestfrihet, vakre omgivelser og gode atmosfære. Vi kombinerer historisk sjarm med moderne komfort, og huser alt fra kurs og konferanser til bryllup, feriegjester og bedriftsarrangementer.

Som resepsjonssjef får du en nøkkelrolle i hotellets lederteam og blir et viktig bindeledd mellom drift, salg og service. Du leder resepsjonen med varme og profesjonalitet, og sørger for at våre gjester føler seg ivaretatt -- fra første kontakt til avreise. Rollen kombinerer ledelse, drift og service i en hverdag der ingen dager er helt like.

Dine hovedoppgaver:

• Lede og videreutvikle resepsjonsteamet

• Sikre at gjestene våre blir sett, ivaretatt og møtt med ekte vertskap

• Ansvar for booking, inn- og utsjekk, gjesteoppfølging og gruppekoordinering

• Bli superbruker av hotellsystemet VisBook

• Sørge for struktur, rutiner og effektiv drift av resepsjonen

• Samarbeide tett med kjøkken, restaurant og salgsavdeling

• Bidra aktivt i hotellets lederteam med fokus på kvalitet, service og utvikling

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring fra hotell eller serviceyrket, gjerne i lederrolle

• Er strukturert, effektiv og løsningsorientert

• Har en naturlig evne til å skape trivsel både for gjester og kolleger

• Er trygg, tydelig og raus som leder

• Har god IT- og systemforståelse (CRM, PMS, bookingsystemer m.m.)

• Fordel med erfaring fra VisBook eller annet hotellsystem

• Behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig

Stillingen er i hovedsak dagtid mandag--fredag, men du må være forberedt på å dekke vakter ved behov -- slik ledere i hotellbransjen kjenner verdien av å bidra der det trengs.

Vi tilbyr:

• En sentral og innflytelsesrik rolle i et solid og anerkjent hotell

• Et varmt, inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø

• Mulighet til å forme og utvikle egen avdeling

• Lønn og betingelse etter avtale

• En spennende og variert rolle

• Mulighet til å påvirke og forbedre arbeidsprosesser

Søknadsfrist: Snarest
Tiltredelse: Etter avtale

Vi gleder oss til å høre fra deg!
Send søknad og CV til kari@sanner-hotell.no