Hero Norge søker informasjonskonsulent

Hero Norge AS søker en engasjert og strukturert informasjonskonsulent som ønsker å gjøre en forskjell i hverdagen til våre beboere.

Som informasjonskonsulent vil du ha en sentral rolle i mottakets informasjonsarbeid. Du vil sørge for at beboerne får korrekt, relevant og forståelig informasjon, samt bidra til økt beboermedvirkning og godt samarbeid med interne og eksterne aktører.

Oppstart snarlig.

• Faglig og koordinerende ansvar for mottakets informasjonsarbeid

• Planlegge, gjennomføre og kvalitetssikre at informasjon som gis, er i tråd med UDIs retningslinjer

• Samarbeide og inkludere kollegaer og samarbeidspartnere om formidling av informasjon

• Utarbeide presentasjoner og skriftlig informasjonsmateriell, formidle dette i møter med beboere, samt registrere gjennomførte aktiviteter i UDIs elektroniske løsning

• Arbeide for økt beboermedvirkning ved å bruke beboere som en ressurs i sitt arbeid, så langt dette lar seg gjøre

• Etablere og følge opp samarbeidsråd ved mottaket

• Samarbeide med frivillige lag og organisasjoner

• Sikre at bruk av tolk eller språkassistenter i informasjonsarbeidet skjer i henhold til gjeldende retningslinjer

• Planlegge, organisere og sørge for regelmessig informasjon om mottaket både internt og eksternt

• Ansvar for returarbeidet, samt kontaktperson for UDI, IMDI, PU, IOM.

• Sørge for at returmateriell til enhver tid er oppdatert og tilgjengelig.

• Holde seg oppdatert på endringer innenfor fagfeltet

• Fleksibilitet med hensyn til arbeidsoppgaver må påregnes

• Pedagogisk utdanning på universitets- eller høgskolenivå

• For utenlandske søkere til stillingen - godkjent utdanning fra direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.

• Generelt god kunnskap om samfunnsforhold i Norge, herunder lover og regler

• Svært god formidlingsevne

• Fordelaktig med kurs og/eller erfaring med MI (motiverende intervju)

• Evne til å jobbe selvstendig og strukturert

• Gode samarbeidsevner, samt en positiv holdning til ulike faggrupper

• Gode norsk- (min B1 nivå) og engelskkunnskaper muntlig og skriftlig.

• Annen språkkompetanse er en fordel

• Gode digitaleferdigheter

• Erfaring fra flerkulturelt arbeid er en fordel

• Gyldig norsk førerkort klasse B

Vi ser etter deg som:

• Har gode samrbeidsevner og bygger tillit i møte med mennesker

• Tar initiativ og arbeider strukturert og selvstendig

• Er fleksibel og håndterer endringer på en god måte

• Har evne til å motivere og engasjere andre

• Trives med å arbeide med mennesker i en sårbar og krevende livssituasjon

• Er trygg i rollen som formidler og relasjonsbygger

• Personlig egnethet vil bli sterkt vektlagt

• En meningsfull og samfunnsviktig jobb

• Et inkluderende, uformelt og profesjonelt arbeidsmiljø

• Spennende og varierte arbeidsoppgaver

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• Pensjons- og forsikringsordninger

• Lønn i henhold til gjeldende tariffavtale

I henhold til Utlendingslovens § 97 stilles krav om politiattest for å jobbe i mottak.

Hero Norge ønsker en personalgruppe preget av mangfold, og oppfordrer spesielt personer med innvandrerbakgrunn til å søke.

Hero vil bidra til å gjøre en ny framtid mulig. Vi er en landsdekkende aktør, og våre tjenester omfatter mottaksdrift, kompetanseutvikling og tolketjenester. Med over 38 års erfaring i arbeid med asylsøkere og flyktninger er vi en av Norges største driftsoperatører innen fagfeltet flyktningarbeid.

Våre verdier – åpenhet, likeverd og profesjonalitet – ligger til grunn for alt vi gjør. Vi har et flerkulturelt og mangfoldig arbeidsmiljø, og er i kontinuerlig utvikling for å møte framtidens behov.

Hero er den eneste flernasjonale aktøren i Norge innen mottaksfeltet, og vi driver også virksomhet i Tyskland. Vi er en del av NHC (Norlandia Health Care), et internasjonalt konsern med over 20 000 ansatte. Sammen jobber vi for å utvikle morgendagens tjenester og bidra til en mer inkluderende framtid. Les mer