Customer Support Representative

Hva vi ser etter

• Snakker og skriver flytende norsk og engelsk

• Har minst 2 års erfaring fra kundesupport

• Har god teknisk forståelse og interesse for programvare

• Trives med å hjelpe andre og har sterke kommunikasjonsevner

• Har strukturert arbeidsstil og følger etablerte prosesser

• Erfaring med webteknologier er en fordel, men ikke et krav

Arbeidsoppgaver

Vi utvikler ledende programvareløsninger innen EHS og ESG som hjelper bedrifter over hele verden med å skape tryggere og mer bærekraftige arbeidsplasser. Vi har over 11 000 kunder, og vårt supportteam spiller en sentral rolle i å sikre gode kundeopplevelser og styrke vår posisjon som en pålitelig partner i bransjen.

Som kundesupportmedarbeider blir du vårt ansikt utad. Du vil svare på henvendelser fra kunder via e-post, telefon, chat og vårt supportsystem, og bidra til at de får maksimalt utbytte av våre produkter. Du følger opp saker, løser utfordringer og sikrer at hver kunde føler seg sett, hørt og ivaretatt.

Vi tilbyr

• En meningsfull rolle i et selskap med tydelig bærekraftsoppdrag

• Læring og utvikling i et innovativt og internasjonalt miljø

• Fokus på trivsel og balanse gjennom helse- og velferdsordninger

• Utvidet foreldrepermisjon og fleksibilitet i hverdagen

• Sosiale arrangementer og globale samlinger

• Anerkjennelse og karriereutvikling i et vekstselskap