Camp Scandinavia AS søker en medarbeider til kundesupport

Om stillingen

Camp Scandinavia er en virksomhet i vekst og er et ledende firma innen ortopeditekniske produkter i Norden. Camp Scandinavia AS har en meget tett kundedialog og distribuerer og selger produkter i Norge. Vi har kontor og lager på Billingstad, og til vårt team i Norge søker vi nå en medarbeider til kundesupport.

Vil du være en del av et selskap som gjør en forskjell i menneskers liv, og har du erfaring med kundeservice og erfaring med å arbeide i ERP-systemer? Da kan du være den vi leter etter.

Som medarbeider på kundesupport hos oss, vil du være et viktig bindeledd mellom våre kunder og selskapet. Du vil rapportere til selskapets salgssjef og være i tett dialog med selskapets produktspesialister. Du vil håndtere innkommende spørsmål, bestillinger, reklamasjoner og gi teknisk support og rådgivning om våre produkter. Din rolle er å sikre at våre kunder får best mulig service.

Arbeidsoppgavene vil være:

• Ordrehåndtering,

• Vedlikehold kunderegister og CRM system,

• Mail og telefonkontakt med kunder,

• Utarbeide statistikk for intern og ekstern bruk,

• Organisering av seminarer og andre arrangementer, og

• Koordinere utsendelser av markedsmateriell.

Kompetanse

I rollen som kundesupporter ser vi gjerne at du har erfaring fra liknende arbeid, gjerne innen medisinsk teknikk eller lignende. Vi arbeider også med målbestilte hjelpemidler, og det er en fordel om du har interesse for eller erfaring med tilpasningsarbeid og har en viss formsans. Videre har du meget god datakompetanse og sterkt kundefokus og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.

Personlige egenskaper som er viktige for rollen:

• Teknisk forståelse og trives med bruk av PC og telefon som arbeidsverktøy,

• Lærer fort og er flink til å omstille deg,

• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk,

• Evne til å arbeide selvstendig og i team,

• Effektiv, pliktoppfyllende og selvgående, og

• Positiv, imøtekommende og har gode samarbeidsevner.

Kjennskap til svensk språk og erfaring med ERP-systemer er en fordel.

Stillingen lønnes iht. kvalifikasjoner og utdanning. Vi tilbyr gode pensjons- og forsikringsordninger.

Søknadsfrist 15 augusti 2025. Interessert? Vi hører gjerne fra deg!

Vil du vite mer om stillingen kan du kontakte salgssjef Anders Jemth på telefon +46 704 50 50 85.

Mail: anders.jemth@camp.se