Snakker du svensk og har erfaring innen kundeservice?

Vår kunde er en solid og fremtidsrettet virksomhet som leverer tekniske tjenester og løsninger i Norden. Som følge av økt aktivitet søker de nå en svensktalende kundebehandler til sitt kundesenter i Trondheim.

Om stillingen
I denne rollen får du en sentral plass i dialogen med kundene og blir en viktig bidragsyter til gode kundeopplevelser. Du vil ha daglig kontakt med privatkunder og samarbeidspartnere, hovedsakelig via telefon og e-post, og være et naturlig bindeledd mellom kunde og interne fagmiljøer. Henvendelsene varierer fra praktiske spørsmål og veiledning til tekniske problemstillinger og administrative oppgaver. En stor del av kundedialogen foregår med kunder i Sverige, og det er derfor avgjørende at du behersker svensk flytende, både muntlig og skriftlig.

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper

• Snakker og skriver svensk flytende (krav)
• God digital forståelse og interesse for tekniske løsninger
• Erfaring fra kundeservice eller kundesenter er en fordel
• Strukturert, serviceorientert og løsningsfokusert
• Trives med høyt tempo og varierte arbeidsoppgaver

Hos vår kunde blir du en del av et inkluderende og engasjert arbeidsmiljø, der det legges vekt på trivsel, samarbeid og utvikling. Du får arbeidsplass i moderne lokaler i Trondheim, grundig opplæring og gode muligheter for både faglig og personlig utvikling. Det tilbys konkurransedyktige betingelser, med lønn tilpasset erfaring og kompetanse.