Er du glad i kundekontakt og trives i høyt tempo? Bli med på laget hos Isola AS – sesong 2026!

Er du strukturert, serviceinnstilt og trives med høyt tempo? 

Bli med Isola på laget som Kundebehandler for sesongen 2026!

Isola AS er en ledende aktør innen bygg- og boligprodukter og har i over 80 år levert løsninger som beskytter og forbedrer bygg i det nordiske markedet. Nå søker vi en dyktig og engasjert Kundebehandler til vårt kundesenter på Eidanger for et sesongengasjement i perioden februar til oktober 2026.

Kundesenteret vårt er en sentral del av Isolas leveransekjede og har høy aktivitet, med over 30 000 henvendelser og 11 000 telefoner årlig. Vi jobber tett sammen i et team med høyt tempo, mye ansvar og stor påvirkning på kundeopplevelsen.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere kundehenvendelser på telefon og e-post
• Registrere og følge opp ordre og tilbud
• Behandle returer, reklamasjoner og avvik
• Bidra i fakturering og annen administrativ oppfølging
• Samarbeide tett med lager, transport, salg og andre interne funksjoner
• Utføre enkle resepsjonsoppgaver ved behov
• Følge opp kunder og saker proaktivt for å sikre gode leveranser

Ønskede kvalifikasjoner

• Erfaring fra kundesenter og/eller ordrebehandling er en fordel
• Gode IT-ferdigheter og systemforståelse (CRM, ERP)
• Behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig
• Forstår svensk og dansk godt nok til kundeoppfølging
• Relevant utdanning er ønskelig, men erfaring og personlige egenskaper vil vektlegges

Personlige egenskaper

• Høy arbeidskapasitet og evne til å holde oversikt i travle perioder
• Strukturert og nøyaktig, også under press
• Serviceorientert og trygg i kundedialog
• Løsningsorientert, initiativrik og ansvarsbevisst
• Lagspiller med godt humør og positiv innstilling

Vi tilbyr

• Et engasjement i et solid og anerkjent selskap
• Spennende og varierte arbeidsoppgaver i et kompetent og trivelig team
• Opplæring og støtte i hverdagen – du blir en viktig del av laget!
• Arbeidssted ved Isolas kundesenter på Eidanger

Om stillingen

Engasjementet har varighet fra februar til oktober 2026, med fleksibel oppstart etter avtale. Du blir en viktig ressurs i sesongen og rapporterer til leder for kundesenteret. Vi investerer i god opplæring og det er ønskelig med tilgjengelighet gjennom hele perioden, da dette er en travel og viktig tid for oss. Det vil være mulighet for ferieavvikling.

Interessert i å vite mer?
Ta kontakt med Batne v. Camilla Aaltvedt eller Laila M. Håkonsen for ytterligere informasjon.
Din CV og søknad registreres ved å trykke på søknadslinken.
Av hensyn til personvern/GDPR har vi ikke mulighet til å behandle søknader mottatt per e-post.
Alle henvendelser blir behandlet konfidensielt, om ønskelig også overfor oppdragsgiver frem til en søknad foreligger.