Er du en lagspiller som vil bidra til å skape fornøyde kunder?

Harmonie Norge søker etter en kundekonsulent til vårt kundesenter på Borgeskogen.

I denne rollen vil du inngå i et team som har ansvar for ordreskriving, tilbudsskrivning og reklamasjonsbehandling.

Du vil være i mye kontakt med kunder og andre involverte på telefon og mail, noe som krever gode kommunikasjonsferdigheter på norsk. Samtidig må du håndtere datasystemer raskt og enkelt.

Vi søker en kollega som har gode samarbeidsevner, trives med et høyt tempo og er glad i utfordringer. Stillingen krever evnen til å jobbe systematisk og nøyaktig.

Dine arbeidsoppgaver vil være:

• Ordremottak og ordreregistrering
• Tilbudsskrivning
• Reklamasjonshåndtering
• Samarbeide tverrfaglig med alle avdelinger i Harmonie
• Avtale og informere kunder om leveringstid og evt. endringer

Ønskede Kvalifikasjoner

• Gjerne erfaring fra kundesenter eller ordreavdeling
• kunnskap om byggevarebransjen og dører er ett fortrinn
• Gode kunnskaper i bruk av data som arbeidsverktøy
• Analytisk og systematisk arbeidsmetodikk
• Gode samarbeidsegenskaper og nøyaktighet i arbeidet

Ønskede egenskaper:

• En lagspiller
• Bidra til å gjøre Harmonie bedre i fremtiden
• Serviceinnstilt med ønske om å gjøre en forskjell for kunden

Hos Harmonie får du:

• Et høyt faglig nivå blant alle dine kollegaer
• Allsidige og varierte arbeidsoppgaver
• Kollegaer som er inkluderende og stolt av jobben sin
• Gode pensjonsordninger
• Konkurransedyktige betingelser
• Sosialt og inkluderende arbeidsfellesskap
• Konkurransedyktig lønn
• Et kreativt og fremoverlent arbeidsmiljø

Høres dette ut som en utfordring som passer deg?

Da gleder vi oss til å høre fra deg!

Ønsker du mer informasjon om stillingen ta kontakt med Salgssjef Raymond Lyngmo på

tlf 477 60 062

Søknadsfrist snarest!