IT tekniker 50% stilling

Vi har behov for en Microsoft-sertifisert IT-tekniker som kan hjelpe oss med å etablere en standardisert og forvaltet løsning for våre kunder. Denne løsningen skal fungere for de fleste kundene våre og baseres på en «best practice»-modell, der vi setter sammen Microsoft-produkter og tilleggstjenester som fungerer optimalt sammen. Vedkommende må også kunne håndtere 2. og 3. linje support.

50% stilling med mulighet for økning etter ønske og behov.

Løsningen skal inkludere funksjonalitet innen:

Tenant-nivå

• Opprettelse og administrasjon av Microsoft 365-tenants

• Regelverk, policy management og backup for M365

• Avansert e-postfiltrering og mitigering

• Ekstra sikring og beskyttelse av e-postdomener

• Sikkerhetsovervåkning og varsling

• Backup av firmadata i SharePoint

Bruker-nivå

• Brukeradministrasjon og selvbetjeningsportal

• App- og konfigurasjonsstyring via selvbetjeningsportal

• Overvåking, mitigering og fjernsupport

• Backup av brukerdata og egen portal

• Brukerbaserte utskriftsløsninger

Enhetsnivå

• Enhetsadministrasjon via Intune

• App- og konfigurasjonsstyring, forvaltning og mitigering

• Overvåkning og sikring av enheter

• Integrert utskriftsløsning

English Description

We are looking for a Microsoft-certified IT technician who can help us design and implement a standardized, managed service package for our customers. This solution should be suitable for most clients and follow a “best practice” model, combining Microsoft technologies and supporting services in a cohesive and efficient way.

The managed solution should include capabilities in the following areas:

Tenant Level

• Creation and administration of Microsoft 365 tenants

• M365 governance, policy management, and backup

• Advanced email filtering and domain mitigation

• Enhanced protection and mitigation of email domains

• Security monitoring and alerting

• Backup of company data stored in SharePoint

User Level

• User administration and a self-service portal

• App and configuration management via self-service portal

• Monitoring, mitigation, and remote support

• Backup of user data, including dedicated user backup portal

• User-based print solutions

Device Level

• Device management using Microsoft Intune

• Application and configuration management, including ongoing governance and mitigation

• Monitoring and securing of endpoints

• Integrated print solution