Vil du være med og bidra inn i politiets arbeid med Pass og Id? Vi søker rådgivere!

Om stillingen

Har du lyst til å bidra inn i politiets viktige arbeid med pass og nasjonalt ID-kort? Vi søker rådgivere til faste stillinger ved seksjon for pass og ID ved Oslo Politidistrikt.

Hos oss vil du jobbe tett på publikum som søker om norske pass og ID-kort, samt kontrollere identitet, og sikre korrekt opptak av biometriske data. Vi er opptatt av rask og effektiv service ut til publikum og søker etter rådgivere som er gode til å samhandle med både publikum og kollegaer, og som evner å håndtere et høyt arbeidstempo.
Som rådgiver i seksjonen vil du arbeide tett på førstelinjen, som har oppgave med å saksbehandle pass og nasjonale ID-kort. Du vil ha et koordinerende ansvar i avsnittet og samarbeide tett med den lokale vedtakslinjen, ledelse og samarbeidende aktører. 

Vi søker etter rådgivere som ønsker å jobbe med saksbehandling av søknader om pass og nasjonalt ID-kort, samt fungere som koordinator og bistå avsnittsleder med delegerte oppgaver. Stillingene er stedsplassert på Politihuset i Oslo (Grønland) og ved Politihuset i Sandvika. Vennligst oppgi i søknaden hvor du ønsker å jobbe. Kan man jobbe begge steder må dette oppgis i søknaden.

Det lyses ut totalt 4 stillinger som rådgiver.

Vi er på jobb for et trygt Norge. Som en del av politiets viktige samfunnsoppdrag, skal vi forebygge og bekjempe kriminalitet, skape trygghet og ivareta rettssikkerheten. Vi tror at mangfold bidrar til bedre oppgaveløsning, og søker derfor medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring, perspektiv og kompetanse. Dersom du har behov for tilrettelegging i rekrutteringsprosessen eller arbeidshverdagen, vil vi gjøre vårt beste for å gi deg det du trenger.

Dette ser vi etter hos en ny medarbeider

Vi ser etter deg med sterkt engasjement for offentlig forvaltning, og som er strukturert, trygg og tydelig i din kommunikasjon med andre. Du må ha interesse for forvaltningsfeltet og bidra med positivitet og engasjement på arbeidsplassen. Du må like ansvar, ta initiativ og være god på organisering og drift. 

Vi gjør oppmerksom på at tjenesten p.t. innebærer to-skifts turnus med arbeid dag, ettermiddag, kveld og i helg. 

Det må påregnes endringer i stillingens oppgaver og omfang. 

Arbeidsoppgaver

• ansvarlig for oppfølging av praktiske spørsmål fra førstelinjen i åpningstiden
• ansvarlig for at hendelser i åpningstiden blir håndtert riktig i henhold til gjeldende regler og rutiner
• økonomi og dagsoppgjør, samt koordinere spørsmål vedrørende dagsoppgjør/kasseoppgjør
• mottak, registrering og saksbehandling av søknader om norsk pass, nasjonalt ID-kort og nødpass
• vurdere, og videresende enkeltsaker til vedtakslinjen (2. linjen) 
• veilede publikum ved oppmøte, e-post og telefon 
• andre oppgaver kan bli tillagt stillingen ved behov

Kvalifikasjoner

Dette må du ha for å være kvalifisert:

• relevant bachelorgrad, fortrinnsvis innen samfunnsvitenskap, juridiske fag, pedagogikk eller administrasjon
• erfaring med pass og ID
• god evne til bruk av datateknologi som arbeidsverktøy, og til å ta i bruk nye digitale verktøy
• god muntlig og skriftlig fremstillingsevne i norsk og engelsk. Fordel med ytterligere språkkunnskaper

Det er også ønskelig med:

• erfaring fra kundeservice og offentlig forvaltning.
• erfaring med å koordinere og motivere medarbeidere

Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet og politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved ev. ansettelse jfr. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41.

Personlige egenskaper

• beslutningsdyktig
• gode kommunikasjonsferdigheter
• åpen og tillitsskapende 
• løsningsorientert
• fleksibel

Personlig egnethet og motivasjon vil bli tillagt stor vekt. 

Som medarbeider i politiet har du høy etisk bevissthet, du kjennetegnes av å være modig og helhetsorientert, du viser respekt og er tett på. Du kan lese mer om våre etiske retningslinjer og medarbeiderplattform her.

Dette kan vi tilby om du velger oss

• stillingen lønnes som  rådgiver (stillingskode 1434) med årslønn: kr. 560 000 - 620 000.
• medlemskap i Statens pensjonskasse, med blant annet gode pensjons- og forsikringsordninger. Les mer her
• gode arbeidsbetingelser i en hektisk og fleksibel hverdag

Mangfold i politiet

Dersom du har funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en, er det anledning for å krysse av for dette i søknaden. Er du kvalifisert for stillingen, vil du bli vurdert for positiv særbehandling. 
Det innebærer at minst én søker fra hver av disse gruppene blir innkalt til intervju.

Les mer om positiv særbehandling når man søker jobb i staten her. 

Opplysningene du gir, brukes til å utarbeide anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.

. Video: https://www.youtube.com/watch?v=uUTjHmSB_Wc

Slik søker du

 Du søker ved å skrive et kort søknadsbrev, registrere utfyllende CV og legge ved relevante vitnemål og attester.

Oppgi om du kan jobbe på èn eller begge lokasjoner 

• Polithuset i Oslo (Grønland)
• Bærum Politistasjon (Sandvika)

Opplysninger om deg kan bli offentliggjort selv om du har anmodet om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom anmodningen ikke blir tatt til følge, vil du bli varslet om dette.