Vil du bli en del av Norges beste kundeservice-team?

Vil du bli med på en reise i et selskap i rask vekst -- og bidra til å trygge norske hjem?

Har du lyst til å utfordre det eksisterende boligalarm-markedet? Homely er en tydelig utfordrer som leverer moderne og rimelige sikkerhetsløsninger til norske hjem, og vi vokser raskt. Nå trenger vi flere dedikerte medarbeidere som kan bidra til vår suksess. Vil du være med på en spennende reise og sette ditt preg på markedets raskest voksende alarmselskap?

Din rolle og mulighet:

I Homely vil du få en nøkkelrolle i å videreutvikle vår supportavdeling og arbeide tett med produkter og tekniske løsninger som gjør trygghet enkelt og tilgjengelig for våre kunder. Vi ser etter deg som er engasjert, organisert og har lyst til å utvikle deg innen både kundeopplevelse og smarte løsninger. Sammen skal vi sørge for at våre kunder får bransjens beste support og kundeservice. Hos oss blir du en del av en innovativ arbeidsplass der vi kombinerer teknologi og trygghet på en ny måte, og gjør det mulig for flere å sikre hjemmene sine. Vi er på utkikk etter noen som er sulten på nye utfordringer og klar for å vokse sammen med oss.

Hva du vil jobbe med hos oss:

• Gi trygg og god support til våre kunder via telefon og e-post
• Jobbe med adminstrative oppgaver, fakturering og teknisk support.
• Være en sentral del av et prisvinnende kundeserviceteam som har mottatt kundeserviceprisen i 2020, 2022 og 2023

Hvem ser vi etter:

Vi ser etter deg som har en genuin interesse for gode kundeopplevelser -- og som liker å ta ansvar og jobbe både selvstendig og i team. Vi tror du trives i et hektisk miljø der ingen dager er like, og at du er kjapp på tastaturet, positiv og løsningsorientert.

Kvalifikasjoner:

• Erfaring fra kundeservice eller kundesupport er en fordel, men ikke et krav -- vi verdsetter læringsvilje og entusiasme!
• Interesse for å gi den beste hjelpen til våre kunder, også i vanskelige situasjoner
• Egenskaper vi ser etter er at du er organisert, postiv, ansvarsfull, tydelig og detaljert
• Flytende norsk, både skriftlig og muntlig
• Plettfri vandel

Hva vi tilbyr:

• Unik mulighet til å påvirke -- du vil jobbe tett med en av Norges mest erfarne gründere, i en bedrift som vokser raskt
• Meningsfylt arbeid -- du bidrar til at flere får muligheten til å sikre sine hjem, slik at trygghet blir tilgjengelig for folk flest.
• Faglig utvikling og opplæring -- vi gir deg kunnskapen og verktøyene du trenger for å lykkes
• Et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø -- i Homely er samarbeidet sterkt, og latteren sitter løst. Vi møtes ofte utenfor kontorets vegger for sosiale aktiviteter
• Konkurransedyktige betingelser og lokaler sentralt på Lysaker med god kantineordning

Er du klar for å være med på å gjøre boligalarm så trygt og enkelt som det burde være?

Søknader vurderes fortløpende, så ikke nøl med å søke!

For spørsmål om stillingen, kontakt Linda Johnsen på e-post: linda.johnsen[AT]homely.no.