Ønsker du å gjøre velferdsstaten bedre? Bli saksbehandler i Nav 

NAV Familie- og pensjonsytelser Tromsø har ledig inntil 4 faste stillinger for snarlig tiltredelse. Vi søker etter deg som liker å jobbe som saksbehandler og er selvstendig og strukturert. Vi oppfordrer også nyutdannede til å søke, inkludert de som fullfører eksamen våren 2025.

NAV Familie- og pensjonsytelser Tromsø er sammen med 9 andre enheter en del av NAV Familie- og pensjonsytelser med rundt 950 ansatte spredt geografisk over hele landet. 

Vår del av samfunnsoppdraget er blant annet å sørge for at våre brukere får rett ytelse til rett tid. Vi i Tromsø har oppgaver knyttet til saksbehandling av barnebidrag, foreldrepenger og yrkesskade.

Vårt mål er å være en moderne og attraktiv arbeidsplass som legger vekt på å oppnå gode resultater til det beste for våre brukere og utviklingsmuligheter for den enkelte medarbeider. Hos oss vil du bli en del av et arbeidsmiljø med ca. 80 medarbeidere. Hovedkontoret er i Tromsø og det er også avdelingskontor på Sortland og Finnsnes.

Vi har et sterkt fagmiljø og er opptatt av å jobbe kontinuerlig med kompetanseutvikling og medarbeiderskap for å løse samfunnsoppdraget vårt på best mulig måte. 

Ditt arbeidssted vil være i Tromsø, hvor vi holder til i flotte kontorlokaler sentralt i byen. Ønsker du å nyte vær og vind, nordlys og midnattssol, naturopplevelser og et attraktivt og inkluderende byliv, er Tromsø byen for deg. 

Arbeidsoppgaver

• Bidra til å nå enhetens mål og gi gode brukeropplevelser
• Saksbehandling etter gjeldende regelverk
• Bidra til kvalitet og utvikling på fagområdene
• Aktiv og løsningsorientert brukerkontakt
• Veiledning og smidig samhandling både internt og eksternt

Oppgaver og ansvarsområder kan endres, da vi er i stadig utvikling med nye digitale løsninger og moderniserte systemer.

Kvalifikasjoner

Du må ha: 

• Utdanning på minimum bachelor nivå, gjerne innen rettsvitenskap, økonomi eller samfunnsvitenskap. Relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanningskravet. Utenlandsk utdanning må være godkjent av NOKUT.
• Gode muntlige- og skriftlige kommunikasjonsferdigheter på norsk
• God digital systemforståelse og kompetanse i bruk av IKT-verktøy

Vi ønsker også at du har:

• Erfaring fra saksbehandling, gjerne offentlig
• Kjennskap til forvaltningsloven og bruk av lovdata
• Forståelse for å anvende lovverk

Personlige egenskaper

• Effektiv med god kvalitet i saksbehandlingen
• Resultatorientert
• Omstillingsdyktig
• Evne og vilje til å bidra til et godt arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• Rådgiver / Førstekonsulent kode 1434 / 1408 avhengig av kvalifikasjoner - lønnsspenn fra kr. 532 200 til kr. 650 000. For særlig kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. 
• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver
• Et aktivt og engasjert arbeidsmiljø
• Tidsriktige og moderne lokaler sentralt i Tromsø
• Mulighet for hybrid arbeidshverdag med delvis hjemmekontor
• Trening i arbeidstiden
• God pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %)

NB! Vi ber deg vennligst laste opp dine vitnemål og attester sammen med din søknad i Webcruiter. Vitnemål kan deles via  https://www.vitnemalsportalen.no/.

Hel eller delvis utdanning fra utlandet må være godkjent av NOKUT og bør dokumenteres sammen med din søknad.

Vi ser fram til å motta din søknad!

Kontaktinformasjon

Rune Larsen, Avdelingsleder , 99749365
Julie Terning, Avdelingsleder, 48213904

Arbeidssted

Killengreens gate 2-8
9008 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV

Referansenr.: 4976696022
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 11.06.2025