Vil du lede kundeservice og salg mot proffmarkedet -- og skape resultater sammen med et sterkt fagmiljø i Bergen?

Vil du jobbe med mennesker, prosess og proffmarkedet -- i et fagmiljø med høyt tempo og sterke relasjoner?

Optimera Proff Bergen søker nå en engasjert og utviklingsorientert Leder Innesalg med ansvar for salg, kundeservice og ordrebehandling til våre eksisterende proffkunder. Stillingen lyses ut både internt og eksternt.

Dette er en rolle for deg som ønsker å bruke dine erfaringer og egenskaper til å gjøre en forskjell -- både for teamet ditt og for kundene våre. Kanskje har du bakgrunn fra service, butikk, prosjektledelse, koordinering eller kundestøtte? Vi vet at gode ledere kommer fra mange ulike bransjer -- og at du kan ha akkurat det vi trenger.

Som Leder Innesalg får du mulighet til å skape retning, utvikle mennesker og bidra til at teamet ditt lykkes sammen. Du blir en viktig del av hverdagen til både kunder og kolleger, og får jobbe tett på et fagmiljø som er kjent for kvalitet, tempo og samarbeid. Samtidig får du en nøkkelrolle i å sikre gode kundeopplevelser og styrke relasjonene til proffkundene våre i regionen -- gjennom tydelig ledelse av salg, kundedialog og ordreoppfølging.

Hva får du hos oss?
Hos oss får du mer enn en jobb -- du får:

• En sentral rolle i et sterkt og engasjert arbeidsmiljø

• Gode utviklingsmuligheter -- både faglig og personlig

• En kultur preget av samarbeid, respekt og ansvar

• Konkurransedyktige betingelser, inkludert helseforsikring og gode pensjonsordninger

• Tilgang til personalkjøpsordninger og mulighet til å bli med i vårt aksjespareprogram

Hva skal du gjøre?
Som Leder Innesalg vil du:

• Lede, utvikle og støtte et kompetent team innen salg og kundeservice

• Sørge for god struktur og høy kvalitet i kundedialog, ordrebehandling og oppfølging

• Følge opp tilbud, ordrer og kundehenvendelser med fokus på god leveranse og kundetilfredshet

• Jobbe tett med uteselgere og øvrig salgsapparat for å sikre helhetlig og personlig kundebehandling

• Bruke systemer som Salesforce, M3 og Power BI for å skape oversikt, innsikt og resultater

Hvem er du?
Du er en trygg og tydelig person som liker å motivere andre. Du får energi av å skape orden, finne løsninger og bygge sterke relasjoner. Du behøver ikke ha erfaring fra en spesifikk bransje -- det viktigste er hvordan du jobber med mennesker og prosess.

Vi tror du vil trives og lykkes hos oss hvis du:

• Har erfaring fra ledelse, kundeservice, salg eller koordinerende roller

• Er strukturert og planleggende -- men samtidig fleksibel og løsningsorientert

• Kommuniserer tydelig, lytter godt og bygger tillit

• Motiveres av å utvikle andre og bidra til fellesskapet

• Er vant til, eller nysgjerrig på, å jobbe med digitale verktøy og systemer

Hvem er vi?
I Optimera tror vi på tydelige mål, ærlige relasjoner og styrken i godt samarbeid. Verdiene våre -- Offensiv, Profesjonell og Personlig -- gjenspeiler hvordan vi jobber hver dag. Vi ønsker å være en inkluderende og mangfoldig arbeidsplass, hvor ulike perspektiver gjør oss bedre.
Hos oss får du være med og påvirke, bidra og utvikle deg -- i et miljø som spiller hverandre gode.

Om Optimera

Optimera er Norges ledende aktør innen salg og distribusjon av byggevarer, trelast og interiør med 160 utsalgssteder, 2000 ansatte og over 15 milliarder i omsetning. Virksomheten innbefatter Montér, Montasjeutstyr, Optimera Proff, Optimera Woodfab, Optimera Logistikk, Optimera Handel, RenCon og Igland Garasjen. Optimera er en del av Saint-Gobain Distribution Norway som er eid av det internasjonale konsernet Saint-Gobain.

Les mer på www.optimera.no.