Ønsker du å jobbe med tjenestedesign i skjæringspunktet mellom teknologi og helse?

Vi søker tjenestedesignere som vil trives med å jobbe tett med teknologer og helsepersonell, for å få frem helsetjenestens behov og koble de sammen med teknologien og IT-tjenestene som Sykehuspartner har ansvar for å levere.

Vi er et voksende designmiljø som er involvert i både små og store prosjekter i helseregionen Helse Sør-Øst. Prosjektene kan variere fra store offentlige anskaffelser til mindre utvikling av nye systemer. Vi er også involvert i strategiske eller rent tekniske initiativer som trenger hjelp fra en tjenestedesigner for å se helhetlig på interne problemstillinger.  

Arbeidsoppgaver

En tjenestedesigner hos oss vil ha spennende og varierte arbeidsoppgaver. Problemstillinger vi jobber med i øyeblikket:

• Hvordan kan vi få flere prosjekter til å ta i bruk tjenestedesignmetodikken i utvikling og forbedring av systemene på sykehusene?
• Hvordan kan vi tilby pasienter og pårørende god oppfølging hjemme?
• Hvordan kan Sykehuspartner få oversikt og kontroll over utstyr på IKT-rom på sykehusene?
• Hvordan kan sykehusene ta i bruk Microsoft 365 pakken på en hensiktsmessig måte?
• Hvordan kan pasientene sjekke inn til timene sine på en god måte?
• Hvordan kan man lage en mer brukervennlig portal for bestilling av nettverk?
• Hvordan kan hverdagen til helsepersonell bli bedre ved å ta i bruk mobiltelefonen som et arbeidsverktøy?

Vi leter etter deg som kan tenke helhetlig og jobbe for å knytte sykehusenes brukerreiser og behov sammen med Sykehuspartners arbeid i å forbedre teknologien og infrastrukturen. Om du har noe UX-kompetanse er det veldig fint, siden vi vil få flere og flere UX-oppdrag fremover. Samtidig trenger vi deg som ikke er redd for å stille spørsmål til hvorfor ting gjøres som de gjør, slik at vi kan tenke nytt og stadig får forbedrede prosesser i helsetjenestene.

Som vår nye kollega vil du også bli med på reisen med å integrere tjenestedesign som et mer etablert fagområde i Sykehuspartner og får muligheten til å være med på et pågående arbeid i å designe egne prosesser rundt hvordan vi leverer tjenestedesign ut til helseregionen.

• Kartlegge og visualisere dagens situasjon og utfordringer
• Utvikle scenarioer og visualisere ønsket situasjon i samarbeid med tverrfaglige team
• Prototype og brukerteste løsningskonsepter
• Planlegge, utøve og lede forskjellige designaktiviteter i store og små prosjekter
• Fasilitere gode samtaler og workshoper
• Være med å bygge opp et fagmiljø innen tjenestedesign
  
  Typiske ting vi holder på med utenfor jobb:
• Går tur i skogen eller klatrer
• Lager digg mat
• Strikker, gamer eller spiller brettspill
• Spiller i korps

Kvalifikasjoner

• Høyere relevant utdannelse innen tjenestedesign, industridesign, UX-design eller tilsvarende fagområder. Lengre relevant erfaring kan kompensere for mindre relevant utdanning
• Noen års arbeidserfaring er å foretrekke, men er du nyutdannet så må du gjerne også søke
• Erfaring med å jobbe teambasert og brukersentrert i små og store prosjekter
• Gjerne erfaring med organisasjons- eller forretningsutvikling
• God skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk
  

Personlige egenskaper

• Empatisk og nysgjerrig tilnærming til komplekse problemstillinger
• Deler erfaring og kunnskap med kollegaene dine
• Trives med å samarbeide i tverrfaglige team
• Løsningsorientert og har høy kvalitet på arbeidet ditt

Du kan identifisere deg med våre kjerneverdier: Lagspiller, Endringsvillig, Ansvarlig og Nytenkende

Vi tilbyr

Et stort fagmiljø med dyktige og motiverte kollegaer, der tverrfaglig kunnskapsdeling er sentralt. Gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Fleksibel arbeidstidsordning med mulighet for delvis bruk av hjemmekontor etter avtale. Gode forsikrings- og pensjonsordninger, lønn etter avtale, telefon- og bredbåndordninger. Bedriftsidrett, kulturfond, bidrag til og rabatt på medlemskap hos utvalgte treningssentre.

Kontaktinformasjon

Arbeidssted

Nøkkelinformasjon: