Vil du bidra til at elever med særskilte behov får en trygg og forutsigbar skolestart?

Ruter sørger for at hverdagen går rundt – også for elever som er avhengige av skoleskyss for å komme seg til og fra skolen. I perioden rundt skolestart har vi mange elever, korte frister og høye krav til presisjon. Nå trenger vi tre Junior rådgivere som kan styrke teamet i en viktig og travel fase.

Dette er en operativ rolle der hovedoppgaven er å sikre at elevinformasjon er korrekt og komplett, og at elevene får riktige reiseplaner. Arbeidet er detaljorientert og krever konsentrasjon, nøyaktighet, struktur og evne til å holde fokus over tid.

Jobben er avgjørende for at skyss settes i verk riktig og til rett tid - feilmarginene er små, og kvalitet i registreringen er helt sentralt.
Det inngår en del telefontid, særlig i dialog med skoler som trenger bistand eller avklaringer. Du vil sortere henvendelser, svare der det er mulig, og involvere mer erfarne rådgivere der det er nødvendig.

Vi håper på å få på plass Junior rådgiverne i løpet av juni måned, og engasjementet varer til ut september. 

Arbeidsoppgaver

• Import og kvalitetssikring av elevdata i plansystemet
  
• Oppsett av korrekte reisemaler basert på vedtak og registrerte opplysninger
  
• Kontroll av informasjon knyttet til delt bosted, avlastning og andre særskilte behov
  
• Besvare og sortere henvendelser fra skoler og operatører
  
• Tett samarbeid med spesialskyssrådgivere, særlig i skolestartperioden

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som trives med strukturert arbeid og oppgaver som krever presisjon og konsentrasjon. Rollen passer godt for deg som liker å jobbe selvstendig og metodisk, og som motiveres av å levere stabil og nøyaktig kvalitet.
Du trenger ikke være den mest utadvendte i rommet for å lykkes hos oss, det viktigste er at du er pålitelig, lærevillig og komfortabel med å jobbe fokusert over tid. Samtidig må du være trygg nok i kommunikasjon til å håndtere telefonhenvendelser på en rolig og profesjonell måte.

Hos oss får du:

• En rolle med tydelig samfunnsnytte – du bidrar direkte til elevers skolehverdag
  
• Tett samarbeid med et faglig sterkt og støttende team
  
• En midlertidig stilling der innsatsen din virkelig betyr noe i en hektisk periode
• Lokaler midt i Oslo sentrum
  
• Fri reise med T-bane, trikk, buss og båt i Oslo og Akershus iht. skatteregler. 
  
  

Vi ønsker noen inn så raskt som mulig til disse stillingene, så derfor vurderer vi søkerne fortløpende.

Har du spørsmål til stillingen, ta gjerne kontakt med Driftsleder Spesialskyss, Andreas Fagerås, og lurer du på noe ang. selve prosessen, kan du kontakte Senior HR-rådgiver Kirsti Skogen (se kontaktinformasjon).

 

Kontaktinformasjon

Andreas Fagerås, Driftsleder Spesialskyss, 95228054, andreas.fageraas@ruter.no
Kirsti Skogen, Senior HR-rådgiver, 93006750, kirsti.skogen@ruter.no

Arbeidssted

Dronningens gate 40
0154 OSLO

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Ruter As

Referansenr.: 5123913605
Stillingsprosent: 100%
Engasjement