Konsulent, avdeling for støttekontakttjenester

Støttekontakttjenesten er en kommunal tjeneste som skal bidra til at personer får en mer aktiv og meningsfull fritid, samt forebygge og redusere sosial isolasjon. Største delen av våre tjenestemottakere er eldre, og våre støttekontakter representerer et bredt spekter av aldersgrupper.

Støttekontaktkonsulentene i Enhet for Aktivitet og Mestring består i dag av tre medarbeidere. Konsulentene har ansvar for oppfølging av støttekontakter, tjenestemottakere og pårørende. Videre omfatter ansvaret samarbeid med Vurderingskontoret, som fatter vedtak, samt håndtering av timelister, lønn og opplæring i digitale verktøy.

Som støttekontaktkonsulent vil du dermed ha ansvar for iverksettelse av vedtak, rekruttering, veiledning og oppfølging av støttekontakter, samarbeid med pårørende og eksterne samarbeidspartnere, lønnsrelaterte oppgaver, samt bidra til videreutvikling av tjenesten.

Arbeidsoppgavene er varierte, og arbeidshverdagen kan være hektisk. Stillingen krever derfor gode evner til strukturert og selvstendig arbeid, samt høy gjennomføringsevne.

Dersom du ønsker en aktiv og meningsfull arbeidshverdag i en tjeneste i utvikling, og har engasjement for arbeid med mennesker, oppfordres du til å søke stillingen.

Arbeidsoppgaver

• Koordinere offentlige tjenester mellom støttekontakt, tjenestemottaker og pårørende.
• Oppfølging, rapportering og dokumentering i tråd med lov og forskrift i Profil, RS, Lifecare og BK360.
• Ansvar for oppfølging av digitale timelister / utgiftsdekning / km-godtgjørelse i Lifecare for alle enhetens støttekontakter.
• Rekruttering av støttekontakter.
• Sikre oppfølging og veiledning av støttekontakter, tjenestemottakere og pårørende.
• Sikre tverrfaglig samarbeid mellom både interne og eksterne samarbeidspartnere.
• Være en pådriver for, og gjennomføre utviklings- og kvalitetsarbeid både internt i avdelingen og i samarbeid med andre etater / enheter.
• Kontroll og kontering av timelister i samarbeid med lønnsavdeling.

Kvalifikasjoner

• Autorisasjon som Helsefagarbeider.
• Førerkort klasse B
• Må ha gode skriftlige og muntlige norskkunnskaper tilsvarende Bergenstesten C1.
• Må mestre å jobbe med data og forskjellige dataverktøy, siden dette er sentral del av arbeidshverdagen. 
• Erfaring fra kommunale helsetjenester er en fordel.
• Erfaring innen koordinering / logistikk en fordel.
• Erfaring som støttekontakt er en fordel.
• Erfaring med veiledning og rekruttering er en fordel.
  
• Erfaring med bruk av relevante dataverktøy; Profil, RS, Lifecare, er en fordel
• Krav om gyldig politiattest etter gjeldende regelverk. 

Personlige egenskaper

• God til relasjonsbygging da man skal samarbeide med og koble tjenestemottaker og støttekontakt, samt samarbeide med interne og eksterne aktører.
• Gode kommunikasjons og samarbeidsevner fordi man skal samarbeide og kommunisere med støttekontakter, brukere, pårørende, andre helsetjenester, eksterne aktører og innad i avdelingen.
• Meget strukturert med stor gjennomføringsevne og høy arbeidskapasitet, samt evne til å organisere egen arbeidshverdag og ta selvstendige avgjørelser. Arbeidshverdagen er variert, og man forventes å gjennomføre flere arbeidsoppgaver parallelt, samt å holde oversikt over egen portefølje.
• Fleksibel og innovativ fordi tjenesten er under stadig utvikling.
• Må ha interesse for fagområder som er relevante for stillingen, og være motivert for faglig utvikling.
• Initiativrik, og like å få og ta ansvar.

Vi tilbyr

• Lønn etter tariff som Konsulent (stillingskode 6559000)
• Meningsfull arbeidshverdag med varierte arbeidsoppgaver
• Godt fagmiljø
• Godt arbeidsmiljø og flotte kollegaer
• Fleksitid 
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger 

Kontaktinformasjon

Anita Tvedt Nordal, Rådgiver, 90194985, anita.nordal@bergen.kommune.no

Arbeidssted

Tollbodallmenningen 3
5004 Bergen

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Bergen kommune

Referansenr.: 5128196541
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 10.06.2026