Vil du jobbe med de beste Event Tech løsningene?

OM STILLINGEN

Vi i Tappin søker en engasjert og strukturert Customer Success Manager som brenner for gode kundeopplevelser, teknologi og kommunikasjon. Hos oss blir du en del av et team som leverer noen av markedets mest innovative løsninger for eventer og konferanser.

Som Customer Success Manager vil du ha ansvar for hele leveransen -- fra oppstart og kundedialog til oppsett av påmeldingsløsning, event-app og oppfølging under arrangementet. Du blir en sentral kontaktperson for våre kunder og bidrar til at de får maksimalt utbytte av våre løsninger. Du spiller også en nøkkelrolle i å realisere Tappins strategiske mål, ved å omsette kundesuksess til forretningsvekst og langsiktige partnerskap.

Du blir en viktig del av vårt leveranseteam, der vi sammen skaper sømløse og engasjerende digitale arrangementer som imponerer både kunder og deltakere. Vi ser etter deg som trives med mange baller i luften, som liker å ha oversikt, og som får energi av å finne løsninger -- spesielt når det “koker” litt på jobb.

Dine kvalifikasjoner:

• 2--4 års relevant arbeidserfaring, gjerne fra kundeservice, prosjektledelse eller eventbransjen

• Gode relasjons- og kommunikasjonsevner

• Sterk serviceinnstilling og genuin interesse for å skape gode kundeopplevelser

• Teknisk forståelse og evne til raskt å sette deg inn i nye systemer og verktøy

• Erfaring med Excel og kjennskap til bilderedigeringsverktøy

• Løsningsorientert og trygg under press

• Evne til å jobbe selvstendig -- men også samarbeide tett i team

• Flytende norsk og engelsk

Personlig er du:

• Strukturert, løsningsorientert og serviceinnstilt

• En relasjonsbygger med gjennomføringskraft

• Komfortabel med ansvar, tydelige mål og høyt tempo

• Initiativtaker og proaktiv

• En lagspiller som også trives med å jobbe selvstendig

Vi kan tilby:

• En nøkkelrolle i et selskap i sterk vekst

• Arbeid med innovativ eventteknologi som brukes av kjente merkevarer og ledende eventbyråer

• Tilgang til et bredt nettverk i eventbransjen

• Dyktige og engasjerte kollegaer med ekte ståpåvilje

• Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter