Kundeservicemedarbeider deltid

Kundeservice i verdensklasse!

Vi er mennesker som beskytter mennesker

Verisure søker dyktige og engasjerte konsulenter til vårt kundesenter. Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du få ansvar for å håndtere henvendelser fra våre kunder via telefon, e-post og chat. Du vil jobbe med å løse problemer og svare på spørsmål knyttet til våre produkter og tjenester, som for eksempel teknisk veiledning, fakturahenvendelser eller støtte til app og Mine sider. Målet er å løse så mange henvendelser som mulig ved første kontaktpunkt.

Vi tilbyr:

• Grundig opplæring og innføring i våre alarmsystemer og programmer.
• Gode vekstmuligheter, både personlige og profesjonelle, i et internasjonalt selskap.
• Gratis tilgang på treningsrom levert av Technogym, 24/7!
• Sunn og variert kantine med varmmat, supper, salatbar og brødmat.
• Mange sosiale arrangementer med bedriften og konkurranser på avdelingen.
• En meningsfull hverdag hvor vi på kundeservice ivaretar tryggheten til alle våre kunder, og Verisure som selskap redder liv.
• En avdeling med godt arbeidsmiljø og god prestasjonskultur. Vi jobber sammen for å gi norges beste kundeservice!
• Arbeidstid: hovedsaklig mandag til fredag mellom 16-20, med mulighet for faste dagvakter mandag og tirsdag.

Vi søker etter deg som har:

• Tilfredsstillende vandel.
• Mulighet for to uker sammenhengende opplæring, fra oppstartsdato på dagtid 8-16.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
• Evne til å håndtere en stressende arbeidshverdag.
• Gjerne erfaring med kundeservice eller lignende arbeid.
• Evne til å finne løsninger og skape gode relasjoner til både kunder og kollegaer.

Verisure skal gjøre alt for å gi den beste beskyttelsen mot tap av liv og verdier for alle familier og små og mellomstore bedrifter. Vi tilbyr en rekke alarm- og smarthjemløsninger for å beskytte og assistere våre kunder. I Norge alene beskytter vi over 245.000 kunder, men selskapet opererer i totalt 17 land og har over 4 millioner kunder på verdensbasis. Du får derfor mulighet til både personlig og profesjonell vekst i et internasjonalt selskap, i tillegg til at du er med på å gjøre hverdagen til kundene våre tryggere!

Hos oss kan du søke selv om du ikke har tidligere erfaringer med kundeservice over telefon. I dag jobber det mange hos oss med bakgrunn fra Oslo kommune, lager, rådgiver, butikkmedarbeider (med bakgrunn fra klesbutikk, matbutikk som Coop, Kiwi, Meny og Rema 1000), elektriker, murer, barnehage, kokk, forsvaret, sykepleier, offshore (equinor) m.m.