Vi leter etter deg som er opptatt av fornøyde kunder og vil være med på å skape den beste boligopplevelsen for våre kunder.

Om stillingen 
Kundesenteret er førstelinje for hele Usbl, og som en del av vårt team vil du ta i mot henvendelser fra våre eksisterende og potensielle kunder, medlemmer, meglere, boligkjøpere og beboere i våre forvaltede boligselskaper. Du vil gi råd og veiledning, utføre variert saksbehandling innenfor ulike forretningsområder og være en ambassadør for våre produkter og tjenester. Det er stor bredde i arbeidsoppgavene og bratt læringskurve. En spennende rolle hvor du vil være sentral i å forstå kundebehov ifm. å forbedre brukeropplevelsen og effektivisere prosesser.

Stillingens ansvarsområde

-             Medlems- og kundehåndtering på telefon og mail
-             Enklere saksbehandling

Om deg 
Vi søker deg som har høyere utdannelse (bachelornivå). Gjerne innen økonomi, markedsføring, jus, administrasjon eller lignende. Du kan være nyutdannet, men også gjerne ha jobbet noen år med kundebehandling og/eller salg. Dersom du også har erfaring fra saksbehandling er det en fordel. Du har god fremstillingsevne på norsk, både skriftlig og muntlig.   

Du kommuniserer godt og liker å snakke med alle typer folk. Du har stor arbeidskapasitet og liker å ha mange baller i luften. Arbeidsformen din er strukturert og systematisk. Som person er du positiv, løsningsorientert og tar til deg ny kunnskap raskt, samtidig som du er opptatt av å dele informasjon, og kunnskap. Du trives i et miljø med profesjonalitet, tett samarbeid og et godt arbeidsmiljø.  

Hvordan har vi det i Usbl? 
Det fineste med å jobbe i Usbl er alle de gode kollegaene du vil få! Hos oss vil du finne åpne, modige, ansvarlige og, ikke minst, morsomme medarbeidere som har masse kompetanse innen et bredt spekter av fagfelt. Vi er rett og slett kjempeflinke på bolig! Vi tror likevel ikke at vi er ferdig utlært - vi ønsker å være en lærende organisasjon der vi hele tiden utvikler oss.  

Usbl praktiserer fleksitid med kjernetid 09.00 - 15.00 hele året samt mulighet for hjemmekontor. Vi holder til i moderne lokaler midt i Oslo sentrum, i samme bygg som Sentrum Scene, midt på Arbeidersamfunnets plass. Vi arrangerer både sosiale og faglige samlinger for våre ansatte, og har et aktivt bedriftsidrettslag som finner på mye gøy, som f.eks. klatrekurs, yoga og padel tennis.   

Hos oss vil du få åpne, modige og ansvarlige kollegaer og bli en del av et godt arbeidsmiljø med kompetanse innen et bredt spekter av fagfelt. Bli en del av vårt team med 330 engasjerte ansatte som til sammen representerer mer enn 120 000 medlemmer i seks regioner. Sammen forvalter vi over 75 000 boenheter, tilbyr cirka 650 leieboliger, og har en tomtebank på over 2200 boliger.