Er du ambisiøs, kundevennlig og har god teknisk forståelse? Vi søker deg!

Ønsker du å jobbe med kundeservice mot bedriftskunder for et stort og anerkjent selskap? For PostNord er vi på jakt etter deg som vil yte enestående service over telefon, chat og mail. Oppstart er snarest.

PostNord tilbyr logistikk- og kommunikasjonsløsninger som gjør selskaper og deres kunder mer konkurransedyktige. De arbeider etter et ønsker om at alle skal sende og motta pakker så smidig og enkelt som mulig. PostNord er et stort konsern med mange avdelinger. Du som vil sitte på kundesenteret blir deres ansikt utad og vil være en avgjørende brikke i et stort maskineri! Vi ser nå etter deg som ønsker å bidra til utmerket service mot bedrift- og konsumermarkedet til PostNord. Det er derfor fordelaktig om du har erfaring fra B2B og B2C.

PostNord kan tilby deg:

• Moderne lokaler på Alfaset
• Erfaring fra et stort og anerkjent logistikkselskap
• Et inkluderende og dynamisk arbeidsmiljø
• Ute og innendørs parkering
• Gode kollektivmuligheter til arbeidsplassen
• God kantine med mulighet for frokost, lunsj og middag
• Solid opplæring

Arbeidsoppgaver:

• Håndtere kundehenvendelser over telefon, chat og mail
• Yte fremragende kundeservice ut mot PostNord sine viktigste bedriftskunder
• Ansvar for oppfølging av kundecaser og kommunikasjon med resterende avdelinger i PostNord
• Forefallende administrativt arbeid

Arbeidstidene i stillingen er mandag til fredag i tidsrommet kl. 08-16. Kundesenteret til PostNord ligger på Alfaset. Oppstart i stillingen er omgående, og varighet på oppdraget vil i første omgang være 3 mnd. med veldig gode fremtidsutsikter for rett kandidat.

Vi ser etter deg som:

• Plettfri vandel er et krav
• Har erfaring med kundebehandling og motiveres av å se kundene bli fornøyde
• AI-interesse og digital teft er en veldig stor fordel
• Er serviceinnstilt og har et smittende humør
• Ambisiøs og ønsker å utvikle deg videre i Postnord
• Du tar ansvar for dine arbeidsoppgaver, samtidig som du er teamorientert
• Du er fleksibel og kan jobbe med ulike oppgaver og til ulike tider
• Du liker å jobbe strukturert og har øye for detaljer
• Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
• Synes det er spennende å jobbe mot KPI’er og motiveres av gode resultater

Høres dette ut som deg? Søk allerede i dag, vi gleder oss til å høre fra nettopp deg! Du vil bli ansatt hos StudentConsulting og utleid til Postnord.

Om Postnord:

Vi er på veien døgnet rundt for å levere pakker og logistikktjenester, og håndterer hvert år flere titalls millioner forsendelser. I en bransje i rask utvikling jobber vi aktivt hver dag for å gjøre hverdagen enklere for mennesker og virksomheter i hele Norden. Med vårt omfattende nordiske nettverk knytter vi sammen bedrifter, offentlige aktører og forbrukere -- og det er vi stolte av.

PostNord er den ledende leverandøren av pakke- og logistikktjenester til, fra og innenfor Norden. Vi har over 23 500 ansatte i konsernet, og over 1100 medarbeidere og like mange sjåfører i Norge. Med 21 terminaler fra Tana i nord til Kristiansand i sør -- og hovedkontoret på Alfaset i Oslo -- har vi en sterk lokal tilstedeværelse og kort vei fra strategi til handling.

Vi tilbyr en utviklende arbeidsplass der ansatte kan vokse og lykkes. Å være en attraktiv arbeidsgiver er en av våre viktigste strategiske prioriteringer i en bransje i rask endring, med økende krav til innovasjon, teknologi, bærekraft og sømløse kundeopplevelser. Hos oss tilbys både nordiske utviklingsprogrammer og lokale kurs og læringsmuligheter.

Vi tar lederskap innen bærekraft og skal være fossilfrie innen 2030. Gjennom investeringer i fossilfri transport og utvikling av bærekraftige løsninger for kunder og ansatte, reduserer vi kontinuerlig vår miljøpåvirkning. Med vår ekspertise og vårt unike distribusjonsnettverk former vi fremtidens logistikk og handel.

Vi søker engasjerte mennesker som vil være med på å bygge PostNord og forme logistikkens fremtid -- sammen med oss!