Vil du bidra til gode kundeopplevelser i landets største leksehjelpsfirma?

Landets største på leksehjelp søker engasjerte kundekonsulenter (deltid, 30%), vil DU være med på laget? Hvem er vi?

MentorNorge er en ung, ambisiøs virksomhet som tilbyr privat leksehjelp og undervisning til barn og unge i alle aldere. Vi er stolte over å være landets største og Skandinavias mest utbredte leksehjelpsfirma, med kontorer i både Norge og Danmark.

Fagveilederavdelingen i MentorNorge koordinerer privatundervisning for tusenvis av familier. Som kundekonsulent har man ansvar for det administrative hos våre privatundervisningskunder, samt å skape en god kundeopplevelse. Vi er en bransje i vekst, og søker derfor flere dyktige kundekonsulenter som vil bidra til å gjøre skolehverdagen enklere for elever i hele landet.

Er du den vi leter etter?

• Du er en relasjonsbygger som ser muligheter fremfor begrensninger. Som fagveileder vil du fungere som et bindeledd mellom kundene og mentorene våre, og vil være i kontakt med mange ulike personer i løpet av en dag. Vi legger stor vekt på din evne til empatisk tilnærming til mennesker.

• Du har gode digitale ferdigheter og god omstillingsevne.

• Du har sterke kommunikasjons- og formidlingsevner, både skriftlig og muntlig.

Hva vil du jobbe med?

• Koordinere undervisningssamarbeid mellom kunder og mentorer

• Yte førstelinjesupport og gi rådgivning til nye elever og foresatte

• Ansvar for oppfølging av pågående undervisningsforløp

• Besvare henvendelser og initiere kontakt via ulike kanaler

• Være med å videreutvikle og optimalisere privatundervisingstilbudet vårt

• Være et hyggelig og positivt bidrag til arbeidsmiljøet i MentorNorge :)

Praktisk informasjon

• Stillingen er deltid, og arbeidsmengde varierer etter sesong. Det vil være større behov rundt semesterstart, og noe mindre frem mot eksamenstid og jul- og sommerferie. Vi ønsker at du skal kunne jobbe mellom 5 og 15 timer i uken, mellom kl. 09-20.

• Arbeidet foregår fra kontoret vårt, som ligger sentralt i Oslo sentrum.

• Du vil få en grundig introduksjon til arbeidsoppgavene og tett sparring med kollegaer underveis. Stillingen rapporterer til Avdelingsleder i Oslo.

• Du får timelønn, med mulighet for bonus ved oppnåelse av mål.

Hvordan søker du?

Send oss CV-en din og en kort tekst på 5-10 setninger der du forteller hvorfor du er motivert for å jobbe i MentorNorge, og hvordan din erfaring gjør deg til den rette kandidaten for stillingen.

Søknadsfrist: 30.11.2025

Vi ser frem til å høre fra deg!