Veileder, forvalter

NAV er Norges arbeids- og velferdsforvaltning med 19 000 medarbeidere og er et partnerskap mellom stat og kommunen. Vi leverer tjenester og stønader til 2,8 millioner mennesker. Gjennom vår innsats skal flere få mulighet til å være i arbeid, delta i samfunnet og være sikret inntekt. Vi ser etter deg med pågangsmot og engasjement, og som ønsker å gjøre en forskjell. 
NAV Haugesund og Utsira har ca. 110 ansatte, og betjener Haugesund kommunes ca. 37000 innbyggere, og Utsira kommunes ca. 200 innbyggere. NAV Haugesund og Utsira består av 5 ulike avdelinger.
Denne stillingen er plassert i avdelingen Økonomi og veiledning. Avdelingen består av 22 medarbeidere, inkludert fagansvarlig og avdelingsleder.
Stillingen vil som hovedoppgave ha ansvar for en egen portefølje med brukere som har avtale om frivillig eller tvungen forvaltning, og jobber da i tospann med en kollega med samme ansvarsområde. I tillegg vil en være fast ekstraressurs  for merkantil på kontoret ved fravær og ekstra behov, og gå inn i gruppe som betjener publikumsmottaket vårt i åpningstiden.

Nav kontoret er i stadig utvikling så endring av arbeidsoppgaver kan bli aktuelt.

Stillingen innebærer en høy grad av brukerkontakt, veiledning og møtevirksomhet.

Arbeidsoppgaver

• Oppfølging av egen portefølje med brukere med tvungen og frivillig forvaltning. Dette er brukere som får hjelp av NAV  til å forvalte egen inntekt. Oppgavene vil innebære tett brukerkontakt, arbeid med nettbank, betaling av faktura og andre overføringer som bruker har behov for, deltagelse i ansvarsgrupper og tett samarbeid med andre instanser for å ivareta brukers interesser.
• Tett samarbeid internt med andre kollegaer for å finne gode løsninger for bruker 
• Betjene kontoret sitt publikumsmottak i åpningstid tirsdag og torsdag
• Merkantile oppgaver som postregistrering, scanning av dokumenter, fordeling av oppgaver, overføring/utbetaling av kommunale ytelser m.m
  
• Administrative oppgaver for ledergruppen og kontoret generelt

Kvalifikasjoner

• 3 årig høyskole eller universitetsutdanning. Sosialfaglig utdanning vil bli foretrukket, fagretning økonomi/administrasjon kan også være aktuelt.
  
• Erfaring fra saksbehandling og kjennskap til lov om sosiale tjenester er ønskelig 
  
• Erfaring fra veiledning av mennesker i utfordrende livssituasjoner
  
• Gode digitale ferdigheter
  
• Gode norsk kunnskaper skriftlig og muntlig
  Norsk er arbeidsspråk i Haugesund kommune. Du snakker, leser og skriver så godt norsk at du både kan samarbeide med andre og utføre arbeidsoppgavene dine selvstendig.

Personlige egenskaper

Personlige egenskaper vektlegges særlig.

• Du har gode samarbeidsevner.
  
• Du kan formidle informasjon på en tydelig og positiv måte, både skriftlig og muntlig.
  
• Du er løsningsorientert.
  
• Du er strukturert  og kan jobbe effektivt etter frister.
  
• Du har fokus på brukernes styrker og muligheter.
  
• Du er fleksibel i forhold til arbeidsoppgaver, også på kort varsel.

Vi tilbyr

• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver
  
• Kjekke og engasjerte kollegaer med god kompetanse
  
• Nye og moderne kontorlokaler
  
• Fleksibel arbeidstid
  
• Ansettelse i Haugesund kommune med gode pensjonsordninger
  
• Lønn etter gjeldende tariff og avtaler 
  
• Tiltredelse snarest, eventuelt etter avtale.
  
  
  

Kontaktinformasjon

Jannike Solbak, avdelingsleder, +47 402 04 722

Arbeidssted

Øvregata 124
5527 HAUGESUND

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Helse, omsorg og sosiale tjenester

Referansenr.: 5132179581
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 03.06.2026