Vil du være med på å holde bank-Norge i gang?

Bak hver betaling, hver innlogging og hver digital bankopplevelse, står det systemer som må fungere. Hele tiden. IT-operasjonssenteret overvåker og sikrer stabil drift 24/7 for noen av de mest kritiske digitale tjenestene i SpareBank 1-alliansen. Nå ser vi etter en ny driftstekniker som vil være med på laget.

Som driftstekniker får du en sentral rolle i å oppdage, analysere og løse hendelser før de påvirker kunder og banker. Du vil jobbe tett på driften av komplekse IT-løsninger, bidra til kontinuerlige forbedringer og være med på å sikre høy tilgjengelighet på tjenester som brukes av hundretusenvis av kunder hver eneste dag.

Dette er en operativ driftsrolle hvor samarbeid, kunnskapsdeling, og rask håndtering av hendelser er sentralt. Teamet jobber i hovedsak fra kontoret, og vi forventer høy grad av fysisk tilstedeværelse som en naturlig del av arbeidshverdagen. Deltakelse i vaktordning er en del av stillingens ansvar, og kandidaten som ansettes må derfor være motivert for, og komfortabel med, å inngå i beredskapsordning utenfor ordinær arbeidstid.

Om teamet

IT-operasjonssenteret er en sentral del av SpareBank 1 Utviklings operasjonelle leveranseapparat. Vi overvåker tjenester, håndterer hendelser, og feilsøker på tvers av forretningskritiske tjenester. Vi er et team som jobber tett sammen med utviklere, leverandører og andre fagmiljøer for å sikre stabile tjenester og gode kundeopplevelser.

Det som kjennetegner oss, er at vi hjelper hverandre. Hos oss får du jobbe i et fagmiljø som verdsetter samarbeid, læring og kontinuerlig forbedring.

Hva vil du gjøre

Som driftstekniker vil du blant annet:

Overvåke og følge opp kritiske tjenester

Håndtere hendelser og driftsavvik

Analysere logger, alarmer og feilmeldinger

Bidra til rask og effektiv feilretting

Samarbeide med fagmiljøer for å finne årsaker og løsninger

Bidra til forbedringer som øker stabilitet og kvalitet

Videreutvikle måten vi overvåker og drifter tjenestene våre på

Du kommer til å få ansvar, påvirkningsmuligheter og mange spennende problemstillinger å bryne deg på.

Hvem er du?

Du har relevant utdanning innen IT på bachelor- eller fagskolenivå (relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning).

Vi tror du har erfaring fra drift, overvåking, teknisk support eller feilsøking. Du motiveres av å forstå hvordan systemer fungerer og hvordan problemer kan løses. Erfaring med logganalyse, hendelseshåndtering, ServiceNow, IT-infrastruktur samt overvåkingsverktøy som Humio og Grafana er en fordel.

Som person er du analytisk og løsningsorientert, og motiveres av å forstå sammenhenger og finne gode løsninger på komplekse utfordringer. Du arbeider strukturert og pålitelig, tar ansvar for oppgavene dine og evner å bevare ro og handlekraft når situasjoner blir krevende. Samtidig trives du med samarbeid, deler kunnskap med andre og bidrar positivt til et fagmiljø som kontinuerlig utvikler seg.

I SpareBank 1 Utvikling har vi norsk som arbeidsspråk, gode norskkunnskaper er derfor en forutsetning for å kunne jobbe hos oss.

Nysgjerrig på oss eller stillingen?

Hvis du ønsker å bli litt mer kjent med oss eller stillingen før du søker, eller hvis har noen spørsmål, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med Jeanette Pehrson (avdelingsleder) jeanette.pehrson@sparebank1.no. Du kan også lære mer om hvem vi er og hvordan vi jobber på karrieresiden vår eller på LinkedIn, Instagram eller Medium!

Hos oss er det enkelt å søke -- du trenger bare å laste opp en CV og skrive noen ord om hvorfor du ønsker å jobbe hos oss. Vi mener at mangfold og inkludering en styrke, og vi ønsker oss kolleger med ulike perspektiver, erfaringer og bakgrunner.

I forkant av ansettelse gjennomføres en bakgrunnssjekk for å blant annet verifisere opplysninger som kommer frem av CV og tilgjengelig dokumentasjon. Stillingen vurderes som kritisk og det vil også gjennomføres en sårbarhetssamtale i forkant av ansettelsen. Bakgrunnssjekk gjennomføres av Semac AS etter at kandidat er orientert om og har godkjent det.