Teknisk supportmedarbeider

Om stillingen

Politiets IT-enhet (PIT) består av over 800 engasjerte medarbeidere som skaper smarte løsninger for politiet. PIT skal understøtte digitalisering av politiet og etaten skal gjennomgå en omfattende produktorientering. Målsetningen er å forbedre etatens tjenester og produkter for å bedre møte behovene til våre brukere. Ved bruk av fremtidsrettet teknologi skal etaten fornye, forenkle og forbedre. Politiets IT-enhet har ansvar for at eksisterende og fremtidige tjenester er i samsvar med lov og forskrift. 

Liker du en hektisk og utfordrende hverdag, er løsningsorientert og har lyst til å bidra til at IT er en god støttefunksjon for politiets arbeid og beredskap, oppfordres du til å søke. Vi trenger ny supportmedarbeider som vil ha arbeidssted i Tromsø, men flere av oppgavene krever reisevirksomhet og også fysisk oppmøte ved andre lokasjoner i politidistriktet. 

Vårt team sørger for at politidistriktene i Nord Norge har rett utstyr og systemer tilgjengelig til enhver tid. Vi har et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø med folk som er opptatt av å skape noe sammen

Arbeidsoppgaver

• teknisk IT-support i regionen 
• drifte og administrere klienter lokalt
• implementering og daglig drift av distriktets tekniske IT-løsninger, nettverk og telefoni inkludert fysisk patching og kabelstrekking
• teknisk og funksjonell support AV-utstyr, blant annet avhørsrom både remote og onsite
• teknisk support samband
• rådgiving, bestilling, installasjon og vedlikehold av datateknisk utstyr både remote og onsite
• rådgiving og deltagelse i utviklingsarbeid inkludert reisevirksomhet i politidistriktet 
• andre ansvars- og arbeidsoppgaver innen fagfeltet

Kvalifikasjoner

• utdanning fra høyskole eller universitet på bachelornivå, innen IT. Mer enn 3 års supporterfaring på klientutstyr og mobile enheter i løpet av de 5 siste årene kan kompensere for manglende formell utdanning
• teknisk erfaring innen flere av fagområdene klientutstyr, mobile enheter, AV-løsninger, nettverk og samband og kan vise til gode resultater i tidligere roller
• erfaring fra samhandling med leverandører/utviklere, utarbeidelse av kravspesifikasjoner og testing av IT-løsninger
• førerkort klasse B

Du kan kommunisere godt på både norsk og engelsk. Arbeidsspråket er norsk. 

For å bli vurdert som en aktuell søker til stillingen, må du oppfylle alle kravene over. Vitnemål fra høyere utdanning, fagbrev og relevante attester skal legges ved søknaden.

Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet, og politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved ev. ansettelse jfr. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41. I tillegg samtykker du til at det gjøres en skikkethetsvurdering av deg. Les mer på politiet.no/jobbipit 

Stillingen forutsetter sikkerhetsklarering på nivå HEMMELIG/Nato Confidential (NC) og autorisasjon. Du må kunne sikkerhetsklareres på nivå HEMMELIG/NC og autoriseres før tiltredelse. Les mer her: https://nsm.no/fagomrader/personellsikkerhet/sikkerhetsklarering/slik-blir-du-sikkerhetsklarert/

I tillegg er det en fordel om du har:

• erfaring med kartleggings- og implementeringsarbeid
• gjennomføringsevne og resultater fra tidligere stillinger

Personlige egenskaper

• er analytisk og kan vise til gode resultater gjennom samarbeid med andre
• er service-minded og kommuniserer presist og godt med alle, og synes at kontinuerlig forbedring både av løsninger og arbeidsform er viktig
• er en pådriver for at vi sammen prøver, måler og lærer for å finne de beste svarene
• ser selv hvilke oppgaver som må gjøres, og gjør dette med nysgjerrighet samtidig som du utfordrer de rundt deg til å bidra til en kultur for deling, læring og tilbakemelding
• du trives godt på kontoret i diskusjoner med dine kolleger, samtidig som den hybride hverdagen flyter bra de dagene man treffes på skjermen

Dette kan vi tilby om du velger oss

• fleksibel arbeidstid 
• du kan trene inntil to timer i arbeidstiden per uke
• fast avsatt tid til kompetanseheving
• som ansatt i politiet blir man medlem i Statens pensjonskasse. De tilbyr gode pensjons- og forsikringsordninger samt mulighet for gunstig boliglånsbetingelser (Se SPK.no for mer informasjon)

Stillingen lønnes som rådgiver stillingskode 1434 / seniorrådgiver stillingskode 1364, årslønn fra på kr. 557 100 – 705 000 per år, avhengig av kvalifikasjoner. For særlig kvalifiserte søkere kan høyere avlønning vurderes. 

Les mer om godene du får som ansatt på politiet.no: https://politiet.no/jobbipit/goder

Fast arbeidssted for stillingen er Tromsø.

Mangfold i politiet

Dersom du har funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en, er det anledning for å krysse av for dette i søknaden. Er du kvalifisert for stillingen, vil du bli vurdert for positiv særbehandling. 
Det innebærer at minst én søker fra hver av disse gruppene blir innkalt til intervju.

Les mer om positiv særbehandling når man søker jobb i staten her. 

Opplysningene du gir, brukes til å utarbeide anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter.

. Video: https://www.youtube.com/watch?v=uUTjHmSB_Wc

Slik søker du

Du søker ved å skrive et kort søknadsbrev, registrere utfyllende CV og legge ved relevante vitnemål og attester.

Opplysninger om deg kan bli offentliggjort selv om du har anmodet om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom anmodningen ikke blir tatt til følge, vil du bli varslet om dette.