Servicemedarbeider - vikariat

En av Amnestys dyktige medarbeidere skal ut i permisjon og vi søker derfor etter en vikar som kan gjøre den viktige jobben som servicemedarbeider i ett år!

Vi leter etter deg som er serviceinnstilt og som både liker og ser verdien av god medlemspleie.
Som servicemedarbeider i Amnesty vil du ha ansvaret for å koordinere og svare på henvendelser som kommer inn til Amnesty, medlemspleie og ulike administrative oppgaver. Dette er en stilling der du vil sjonglere mellom mange ulike oppgaver og møter, og der du samarbeider med mange ulike mennesker på en engasjerende, morsom og god arbeidsplass.

Stillingen inngår i CRM-teamet og rapporterer til leder for CRM.

Amnesty Norge ønsker å være en organisasjon som gjenspeiler samfunnets mangfold og sammensetning og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke.  

Ønsket oppstart for vikariatet er 15/2-24.

Arbeidsoppgaver

• Koordinere og svare på henvendelser fra medlemmer, givere og andre interessenter, fortrinnsvis gjennom kanalene e-post, telefon og sosiale medier
• Saksbehandling i vårt CRM-system (Microsoft Dynamics)
• Medlemspleie
• Diverse CRM-rutiner/vedlikehold
• Noe administrative oppgaver

Kvalifikasjoner

• Flytende i norsk skriftlig og muntlig
• Beherske engelsk godt
• Gode kommunikasjonsevner
• Over 18 år
• Gjerne erfaring fra kundeservice
• Gjerne kjennskap til Microsoft Dynamics

Personlige egenskaper

• Strukturert og serviceinnstilt
• Nysgjerrig og lærevillig
• Pliktoppfyllende og ansvarsbevisst
• Samfunnsengasjert

Vi tilbyr

• Lønn etter avtale
• Et kompetent og engasjert fagmiljø
• Kunnskap om og innsyn i verdens største menneskerettighetsorganisasjon
• Et kjempehyggelig arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer som gjør det gøy å komme på jobb hver dag
• Flotte og nye kontorer med kantine midt i byen (Solli Plass)

Kontaktinformasjon

Marianne Braathen-Hals, CRM-manager, +47 99036287

Arbeidssted

Henrik Ibsens gate 48
0255 OSLO

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Amnesty International Norge

Referansenr.: 4735915197
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 15.02.2024
Sluttdato: 14.02.2025
Søknadsfrist: 05.12.2023