Vil du jobbe med kundeservice hos en ledende norsk industriaktør?

Vi søker salgs-/ordrekonsulent i et vikariat som skal inngå i selskapets markedsavdeling, herunder enheten Salgs- og forretningsstøtte. Stillingens viktigste oppgaver vil være knyttet til ordrebehandling og leveranseoppfølging i tett samhandling med kunder og øvrige interne funksjoner, slik som innkjøp, produksjonsplanlegging og logistikk.

Sammen skal vi sikre høy servicekvalitet som gir våre kunder en god kundeopplevelse!

Arbeidsoppgaver

• Kundeservice i 1. linje per telefon og e-post

• Ordrebehandling og leveranseoppfølging mot kunder i ERP-system (SAP)

• Samhandling med innkjøp, produksjonsplanleggere og logistikkenheter

• Avvikshåndtering og forbedringsarbeid

• Intern og ekstern rapportering

Ønskede kvalifikasjoner og erfaring:

• Du er strukturert, nøyaktig og løsningsorientert

• Du er komfortabel med høyt arbeidstempo i en hektisk hverdag

• Du har erfaring med bruk av ERP-system som SAP eller tilsvarende

• Du har kunnskap og erfaring i bruk ulike IT-verktøy og system, eksempelvis MS Excel

• Du har erfaring med forretningsprosesser og vareflyt i produksjonsbedrift

• Du har utdanning innen handel og kontor, økonomi eller logistikk. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning

Stillingen er planlagt tilknyttet til vårt hovedkontor i Surnadal, og arbeidstiden følger åpningstiden til ordrekontoret. (08-16).