Kundebehandler i 100% stilling

Kundebehandler i 100% stilling
Er du serviceinnstilt, strukturert og har et hjerte for fornøyde kunder?

Vi søker en dyktig kundebehandler i 100% stilling som kan være vårt ansikt utad og gi våre kunder en førsteklasses opplevelse.

Mobil AS er et merkeuavhengig bilverksted og selskapet ble etablert sommeren 2019. Vi utfører alle typer bilreparasjoner og bilservice for alle bilmerker - bensin, diesel, hybrid og elektriske biler. Vi benytter bilreservedeler av høy kvalitet. Det innebærer at kundene får minst like god kvalitet som på merkeverkstedet, og at de kjører fra oss med nybilgarantien intakt.

Dine sentrale arbeidsoppgaver vil være

• Mottak og oppfølging av kunder, både over telefon og i skranken

• Oppfølging av kunder og sikre at de er fornøyde med vår service

• Planlegging og booking av verkstedtimer

• Gi råd og veiledning om våre tjenester

• Fakturering og håndtering av verkstedsystemer

• Samarbeid med mekanikere for å sikre at kundens behov blir oppfylt og effektiv arbeidsflyt

• Generell administrativ støtte

 Vi ser etter deg som:

• Har erfaring med kundeservice, gjerne fra bilbransjen eller lignende (ikke et krav, men en fordel)

• Er serviceinnstilt, blid og imøtekommende

• Er strukturert, nøyaktig og trives i en hektisk hverdag

• Har gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig

• Har grunnleggende datakunnskaper

• Har interesse for biler eller tekniske tjenester

• Har førerkort klasse B

Vi tilbyr

Vi ønsker deg velkommen til en sentral rolle i en bedrift i kontinuerlig utvikling og et fremtidsrettet konsern. Hos oss vil du kunne jobbe selvstendig, men også samarbeide tett med et sterkt fagmiljø i selskapet og konsernet. Vi jobber hele tiden for å forbedre våre ansatte og trives med å gi dem muligheter, samt legge til rette for både faglig og personlig utvikling. Vi er en dynamisk organisasjon med korte kommunikasjons- og beslutningslinjer hvor du vil ha stor påvirkningskraft.

Hvis du synes denne stillingen er interessant, klikk på "Søk" knappen for å sende inn din søknad.

Søk på stillingen ved å klikke på “Søk på stilling” knappen på høyre side.