Teknologiselskap søker engasjert medarbeider til Kundesuksess-teamet

DX leverer moderne produkter og tjenester til kinoer og kulturhus over hele Norge og Sverige, og nå leter vi etter flere flinke folk! Vi er et ambisiøst selskap i vekst og ønsker nå å styrke vår avdeling for kundesuksess.

Vi leter etter en serviceinnstilt person med god systemforståelse og interesse for IT. Dersom du har relevant utdanning og/eller erfaring er det et pluss, men entusiasme og pågangsmot veier tungt hos oss.

Du vil inngå i vårt team for kundesuksess sammen med flere andre engasjerte medarbeidere.

Vi ansetter basert på vår visjon og våre verdier:

Powering Great Experiences

• Have fun together

• Enable others to succeed

• Our customers are our closest allies

• Great today, better tomorrow

• Dare to try

Arbeidsoppgavene vil omfatte blant annet:

• Hjelpe kunder via telefon

• Svare på henvendelser fra kunder

• Vise kunder hvordan programvaren vår brukes på best måte

• Bidra med innspill og idéer til forbedringer til produktteamene våre

• Opplæring og onboarding av nye kunder

• Skrive brukerdokumentasjon og guider til vår supportportal

Vi søker etter deg som:

• Har fullført videregående utdanning

• Erfaring fra lignende roller/kundeservice er en fordel, men ikke et krav

• Har gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig

• Behersker engelsk skriftlig og muntlig

• Har god teknisk innsikt og systemforståelse

• Er løsningsorientert og positiv

• Håndterer og trives i et dynamisk miljø der du får mye ansvar og rom til å vokse

• Ekstra bonus om du kan litt om regnskap, men ikke et krav

• Interesse for AI er også et stort pluss!

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktige betingelser

• Meget gode ordninger for ansatte

• Et sosialt og godt arbeidsmiljø

DX har kontorlokaler i Bodø, men du kan jobbe remote dersom du ønsker det.

Vi har jobbet remote siden 2020 og har i dag ansatte spredd over fem land.

Kontakt leder for kundestøtte Pia Karoline Aamodt eller daglig leder Bård Karstensen for spørsmål eller mer informasjon om stillingen.