Administrasjonsmedarbeider (vikariat, med mulighet for fast ansettelse)

Hva vi ser etter

• Erfaring med kundeservice, gjerne fra reiseliv, service- eller kontorrolle

• Erfaring/interesse for sosiale medier

• Strukturert, initiativrik og setter deg raskt inn i nye systemer

• God økonomi- og IT-forståelse

• Flytende norsk, skriftlig og muntlig, samt gode engelskkunnskaper

• Teamspiller, men også komfortabel med selvstendig arbeid

• Fleksibel og løsningsorientert - du gir deg ikke før kunden har fått hjelp og rutinen fungerer!

Dette er en "alt-mulig-stilling" i en liten, effektiv gründerbedrift. Arbeidsoppgaver og prioriteringer endres hyppig - vi søker deg som alltid tar utfordringer med ro, smil og offensiv innstilling.

Arbeidsoppgaver

Vi vokser raskt og trenger en engasjert og løsningsorientert administrasjonsmedarbeider som kan være limet i hverdagen, både for kunder, leverandører og interne kollegaer.

• Hovedansvarlig for håndtering av kundehenvendelser og oppfølging av kundeservice-e-post

• Koordinere og følge opp kontakt mot alle kundeserviceleverandører og eksterne partnere

• Sikre at alle kundesaker blir løst effektivt og profesjonelt

• Ha ansvar for selskapets sosiale medier (SoMe): produksjon, publisering og oppfølging

• Være kontaktledd mot vår kassesystem-leverandør, følge opp problemer og forbedringer

• Ha oversikt over oppgjør og avstemminger fra alle avdelinger

• Daglig støtte og assistanse til daglig leder, drift og økonomi ved behov

• Administrative rutineoppgaver: post, arkiv, koordinere interne bestillinger, leverandørkontakt

• Enkle økonomioppgaver

• Oppfølging av små prosjekter og ad hoc-oppgaver

Vi tilbyr

• Du blir sentral i den daglige driften og har stor variasjon i arbeidsdagene dine

• Nært samarbeid med daglig leder, driftsteam og økonomi

• Fleksibel rolle i et lite miljø hvor alles innsats teller ekstra mye

• Kontor midt i Oslo sentrum med sjøutsikt

• Mulighet for å påvirke og utvikle rutiner i en dynamisk bedrift