Katten Flippy er blitt syk. Mathias er bekymret. Nå trenger de deg.

Når kjæledyret blir sykt eller skadet, snus hverdagen på hodet. Det er mye som skal håndteres - følelser, behandling, regninger og spørsmål. Midt i alt dette står du, som trygg støtte for både dyr og eier.

Hos oss jobber du med husdyrforsikring, og blir den som tar imot skademeldinger, gir råd, skaper oversikt og sørger for at prosessen blir ryddig, rask og riktig. Da kan Mathias og Flippy konsentrere seg om det viktigste: å komme seg på beina igjen.

Hva går jobben ut på?
Du er den første kunden møter når hunden, katten eller hesten trenger hjelp. Du følger saken fra første kontakt til avsluttet oppgjør, og sørger for at både dyr og eier blir ivaretatt.

På oppgjørsavdelingen håndterer vi flere saker samtidig, via mail, chat og telefon. Vi samarbeider tett med dyreklinikker, kolleger og fagspesialister, og bruker digitale verktøy for å sikre rask og god hjelp - enten det gjelder direkteoppgjør, erstatning eller veiledning.

Hvem ser vi etter?
Du trenger ikke å ha vært hundefrisør, kattepsykolog eller hestehvisker, men kanskje kjenner du deg igjen i noe av dette:

• Erfaring fra dyreklinikk eller relevant utdanning har gitt deg god kunnskap om dyrehelse og behandling.

• Du har jobbet med kundebehandling eller forsikring, og vet hvor viktig det er å møte folk med empati og trygghet.

• Du kommuniserer godt både muntlig og skriftlig og ønsker å hjelpe mennesker i krevende situasjoner.

• Hjertet ditt er varmt, men hodet holder du kaldt. Du jobber strukturert og selvstendig, også når det haster.

• Vi lykkes sammen! Om du også verdsetter samarbeid og gode relasjoner, blir vi glad.

• Du tar initiativ og er positiv til endring og utvikling, både i arbeidsprosesser og teknologi.

Hos oss får du mer enn en jobb - du blir en del av flokken og får gjøre en forskjell. Tenk å få være den som får Flippy til å male igjen!

De beste grunnene til å bli en del av oss er at vi

• har rom for å være oss selv og en kultur for å ta vare på hverandre

• gir deg gode muligheter til å utvikle deg sammen med dyktige kollegaer

• tilbyr svært gode forsikrings- og pensjonsordninger og gunstige lånebetingelser

• har en egen kulturambassade som inviterer til mange og varierte aktiviteter og arrangementer

• har lokaler i Oslo sentrum tilpasset ansatte med redusert funksjonsevne, eget treningsrom og fleksibel hjemmekontorløsning

Lurer du på noe?
Ta gjerne kontakt med avdelingsleder Øystein Wanoa Reed på epost: oystein.wanoa@fremtind.no hvis du har noen spørsmål. Han biter ikke.

Søk, da vel -- det er enkelt!
Alt du trenger å gjøre er å svare på tre enkle spørsmål og laste opp CV-en din. Hvis du blir vår nye kollega, gjennomfører vi en bakgrunnssjekk - etter at vi har fått ditt samtykke.