Resepsjonsjef

Trives du med ansvar og ønsker å bidra til gode gjesteopplevelser og motiverte ansatte? Vi søker nå en resepsjonssjef som ønsker en variert og ansvarsfull rolle. Stillingen innebærer både leder- og personalansvar, men det er viktig å presisere at dette ikke kun er en administrativ stilling -- du vil også være aktivt involvert i den daglige driften. Arbeidsoppgavene inkluderer blant annet bestilling av varer, arbeid i resepsjonen, vår lobbybar og oppfølging av resepsjons- og uteområde. Vi ser etter deg som leder gjennom tilstedeværelse, tar eierskap til både mål og resultater, og som trives med å gå foran som et godt eksempel. Du vil lede ett team på 9 ansatte, fordelt på hel og deltid, Du vil bli en del av ledergruppen og rapportere til Hotelldirektør.

Hotellet ligger sentralt i Molde og består av et dedikert team på ni ansatte som alle brenner for å gi våre gjester den beste opplevelsen. Vi har 74 fine rom, og mange av de har en nydelig panoramautsikt over 222 unike fjelltopper. Vi ligger rett ved fjorden og Storkaia, med anløp av både Hurtigruten og Cuicebåtene.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Personalansvar for medarbeidere i resepsjonen
• Inn- og utsjekk av gjester
• Bemanning og planlegging av vaktlister
• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service
• Rombooking
• Ansvar for vår lobbybar
• Ansvar for fakturering (dags-/månedsoppgjør og vekselskasse)
• Varebestilling/varetelling
• Opplæring av ansatte
• Forefallende resepsjonsarbeid
• Spre besøks- og arbeidsglede

For å trives i denne stillingen, er det en fordel om du:

• Har relevant erfaring innen resepsjonsarbeid og personalledelse
• Trives i en rolle hvor du kan få inspirere og motivere dine medarbeidere
• Trives med å ha ansvar og ta initiativ
• Trives i et hektisk arbeidsmiljø
• Er resultatbevisst
• Er fleksibel og evner å prestere under press
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk
• Er trygg og interessert i å være med og utvikle vårt ansikt utad via sosiale medier

Vi tilbyr:

• Variert arbeidsdag med mye ansvar
• Kombinasjon av lederstilling og praktisk arbeid
• Mulighet til å ta vertskapsrollen i resepsjonen
• Være en tydelig og fremoverlent leder for hotellet og dets ansatte
• Jobbe i en trygg og god arbeidsplass med fokus på bærekraftig utvikling som en del av Thon Gruppen
• Høyt tempo i en av Norges største hotellkjeder
• Skape gylne øyeblikk for gjester fra ulike kundegrupper
• Gode karrieremuligheter, kurs og videreutvikling
• Gunstige ansattfordeler og rabatter