Saksbehandler

Nav Hjelpemiddelsentral Vest-Viken holder til i lokaler på Åssiden i Drammen, men høsten 2026 flytter vi til helt nye lokaler på Lierstranda. Hjelpemiddelsentralen er pr. i dag delt inn i 4 avdelinger med til sammen ca. 70 ansatte.

Nav Hjelpemiddelsentral Vest-Viken har et overordnet og koordinerende ansvar for formidling og forvaltning av tekniske hjelpemidler. Hjelpemiddelsentralen bistår 21 kommuner, arbeidsgivere og andre samarbeidspartnere ved å gi råd og veiledning, arrangere kurs og opplæring.  Vi som ressurs- og kompetansesenter arbeider tverrfaglig og har spisskompetanse på alle arenaer som skole, arbeid, hjem og fritid. Vi har mange helsefaglige profesjoner, eget lager, resirkuleringsverksted, teknisk verksted samt ambulerende tekniske tjenester. Vi har også tegnspråktolker/tolker for døve og døvblinde. Vi har stort fokus på effektivitet i alle ledd i vår verdikjede.

Vi har en 100 % stilling ledig, i kode 1434, som saksbehandler.  Stillingen vil inngå i et team bestående av fem personer med vedtaksbakgrunn og saksbehandlererfaring, som samarbeider tett med lager og rådgivere på de ulike fagområdene som syn, hørsel, bevegelse, bolig og kognisjon/kommunikasjon.

Arbeidsoppgaver

Saksbehandling som innebærer å behandle søknader etter Folketrygdloven
Råd og veiledning ved søknader om tekniske hjelpemidler ved dagligliv, utdanning og arbeid
Brukerkontakt på telefon
Innhente relevant saksinformasjon
Delta i tverrfaglige team
Delta i lokale og/eller nasjonale nettverk
Kurs-/foredrag eksternt og internt

Kvalifikasjoner

Du må ha:
minimum bachelor innen ergoterapi eller fysioterapi, annen relevant helsefaglig bakgrunn kan vurderes
språkkunnskaper tilsvarende B2, dette må kunne dokumenteres

Vi ønsker at du har:
gode serviceholdninger som bidrar til at innbygger får gode tjenester fra Nav
pålitelighet, slik at din arbeidsinnsats bidrar til at innbygger får kortere ventetid på saksbehandling
erfaring med hjelpemiddelformidling eller kjennskap til hjelpemidler er en fordel
et engasjement for utvikling og nytenking
er opptatt av å skape gode resultater
rask og effektiv, med god kvalitet i saksbehandlingen
evne til å formidle faglig informasjon, både muntlig og skriftlig
erfaring med arbeid fra kommunehelsetjenesten
er fleksibel i forhold til arbeidsoppgaver

Personlige egenskaper

Personlig egnethet vil bli vektlagt, og i det legger vi at du:
har brukerfokus, gode serviceholdninger og høy kvalitet i møte med brukerne
har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, samt evne til å bygge tillit og relasjon
liker å jobbe i team
er initiativrik og løsningsfokusert
er selvstendig nøyaktig og strukturert
er omstillingsdyktig
har stor interesse for digitale verktøyer

Vi tilbyr

Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde
Aktive og engasjerte kollegaer og et aktivt arbeidsmiljø 
Gode parkeringsmuligheter
Lønnsspenn kr: 622 000,- 670 000,-
Fleksibel arbeidstid, gode pensjonsordninger gjennom Statens pensjonskasse og livsfasepolitikk

Kontaktinformasjon

Heidi Gjestvang, Avdelingsleder , heidi.gjestvang@nav.no
Siw Morken Arnegard, Avdelingsleder , Siw.Morken.Arnegard@nav.no

Arbeidssted

Buskerudveien 126
3027 Drammen

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5092616705
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 22.03.2026